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infogérance à Poitiers
VDCOM s’affirme comme un partenaire clé pour accompagner les PME poitevines dans la supervision et l’entretien de leur infrastructure informatique. Notre proposition d’infogérance, élaborée sur mesure, a pour objectif de garantir l’efficacité et l’accessibilité de vos systèmes d’information tout en s’alignant sur vos besoins spécifiques.
Qu’il s’agisse de confier la prise en charge intégrale ou une partie de vos tâches IT, nous proposons notre compétence spécialisée et nos équipes d’informaticiens pour renforcer la gestion de votre parc informatique.
Horaires de l'agence
- Lundi : 08:30–12:30, 14:00–18:00
- Mardi : 08:30–12:30, 14:00–18:00
- Mercredi : 08:30–12:30, 14:00–18:00
- Jeudi : 08:30–12:30, 14:00–18:00
- Vendredi : 08:30–12:30, 14:00–17:00
- Samedi & Dimanche : Fermé
Où intervenons-nous ?
à Poitiers (86000), sur les communes alentours et sur l’ensemble de la Vienne (86), à savoir :
Migné-Auxances (86440), Buxerolles (86180), Montamisé (86360), Biard (86580), Vouneuil-sous-Biard (86580), Bignoux (86800), Sèvres-Anxaumont (86800), Fontaine-le-Comte (86240), Croutelle (86240), Saint-Benoît (86280), Ligugé (86240), Mignaloux-Beauvoir (86550).
Et l’ensemble des communes alentours pour votre sous-traitance informatique.
Disponibilité
Une équipe de spécialistes toujours prête à intervenir, même en cas d’urgence.
Réactivité
Un traitement rapide de vos demandes grâce à des processus optimisés.
Prévention
Une approche proactive pour limiter les pannes et préserver votre productivité.
Surveillance
Un système de monitoring avancé pour détecter les anomalies en temps réel.
Infogérance & Maintenance informatique
L’externalisation de vos système d’information
VDCOM propose l’externalisation de vos systèmes d’information, une solution efficace pour toutes les structures, des TPE aux grandes entreprises, en passant par les PME, ETI, et les micro-entreprises.
Avec l’infogérance VDCOM, vous évitez toute interruption de service tout en prévenant les incidents, en améliorant votre rentabilité opérationnelle et en réduisant vos coûts, sans jamais compromettre la qualité du service.
Un problème fonctionnel pour vos usages administratifs ? Nous intervenons par exemple pour corriger toute anomalie au sein de votre système ERP.
Adaptation à l’évolution de votre structure
Votre entreprise est en constante évolution. Mais les besoins de vos collaborateurs aussi ! En cas de restructuration ou de changement de vos équipes, vous devez prévoir le coup avec un système d’information adaptable.
Pour votre plus grand confort, nous nous adaptons à vos changements internes, qu’il s’agisse de la création de nouveaux utilisateurs, de la gestion des droits d’accès ou du paramétrage des messageries. Notre accompagnement s’ajuste en fonction de l’évolution de votre entreprise et de vos équipes pour vous assurer le système informatique le plus adapté à tout moment de la vie de votre entreprise.
Prévention des dysfonctionnements
Les erreurs arrivent. Et même s’il est intéressant de les traiter à temps, mieux vaut éviter qu’elles ne surviennent tout simplement. Nous mettons un point d’honneur à prévenir les erreurs avant qu’elles ne surviennent, et ce, en particulier lorsque celles-ci peuvent être fatales pour votre activité.
En prévenant une éventuelle catastrophe, nous vous évitons une indisponibilité coûteuse de vos systèmes d’information ou une perte de bases de données, cruciales pour votre entreprise. Nous veillons à minimiser les temps d’arrêt pour une continuité de service garantie. En cas d’arrêt forcé, nous procédons au dépannage informatique de vos systèmes en urgence.
Mais aussi :
- Accompagnement sur-mesure adapté à votre structure, que vous soyez une entreprise, une collectivité locale, une mairie ou une association.
- Mises à jour des logiciels critiques, tels que les logiciels de sauvegarde et antivirus, ainsi que vos outils métiers.
- Sauvegardes régulières pour prévenir les bases de données ou disques serveurs défaillants
+ de 16 000 entreprises
Poitiers, c’est plus de 90 000 habitants. C’est aussi plus de 16 000 entreprises implémentées dans le 86 et sur l’ensemble de la Vienne (86) en 2024. Et cela sans compter les communes alentours !
Avec notre agence située au 24 rue de la Demi Lune, 86000 Poitiers, VDCOM accompagne les entreprises à Poitiers, des communes alentours et sur l’ensemble du 86 pour la gestion informatique externalisée.
Une gestion informatique polyvalente pour les entreprises poitevines
Accompagnementsde maintenance informatique sur-mesure
Chaque entreprise du Grand Ouest ayant des attentes et des limitations uniques, les solutions de maintenance proposés par VDCOM sont conçus pour se conformer spécifiquement à vos nécessités. Ces prestations incluent une gestion complète de vos appareils utilisateurs et serveurs, avec un suivi constant pour garantir leur efficacité maximale.
Cette maintenance préventive est essentielle dans notre méthodologie. Elle permet de identifier et d’anticiper les problèmes avant qu’ils ne deviennent incidents critiques, réduisant ainsi les perturbations pour vos équipes. Que ces incidents soient internes ou provenant de l’extérieur à votre société, nous implémentons les outils adaptés à votre parc informatique actuel, et à son éventuelle croissance.
En cas de défaillance, un contact immédiat à notre centre de service assure une intervention immédiate et performante, limitant au maximum les perturbations sur l’activité de vos agents à Poitiers (86000).
Interventions flexibles, à distance ou dans vos locaux à Poitiers
Que ce soit pour résoudre des problèmes isolés ou de réaliser un monitoring planifié, les prestations de VDCOM se distinguent par notre rapidité et notre rigueur. Un employé ne parvient plus à accéder à son poste de travail ou rencontre un blocage avec une application métier ? Nos technologies rendent possible l’intervention à distance pour diagnostiquer et corriger rapidement l’incident.
Dans les cas exigeant une présence sur site, comme une panne serveur affectant un composant vital ou une défaillance matérielle au sein d’un poste utilisateur, nos spécialistes se rendent directement dans vos locaux dans le 86 pour réaliser les ajustements nécessaires. Grâce à cette double approche, ajustée à la nature des incidents que vous rencontrez, nous sommes en mesure de vous fournir un support rapide et fiable, indépendamment des circonstances.
Chaque opération est supervisée par un contact technique dédié à votre infogérance qui assure un suivi fluide et rigoureux de toutes vos demandes, qu’elles soient anticipatives ou réactives.
Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) de votre activité
VDCOM vous offre la certitude que vos infrastructures informatiques restent fiables, efficaces et toujours disponibles pour soutenir vos activités. Nous garantissons le Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) afin d’prévoir les dysfonctionnements et d’empêcher les pannes imprévues qui pourraient impacter l’activité de vos équipes.
Cela passe par :
- un monitoring avancé via le suivi constant de vos systèmes, nous permettant de repérer les anomalies.
- l’entretien anticipé de vos installations pour limiter les pannes imprévues. Cela comprend également l’entretien de vos systèmes informatiques en marche.
- des actions rapides. Malgré nos dispositions, les incidents peuvent toujours survenir : notre priorité est de restituer le fonctionnement de vos systèmes pour limiter l’impact sur le quotidien de vos équipes sur le Grand Ouest.
- l’adaptabilité du MCO proposé par VDCOM. Nous nous ajustons en permanence aux changements de votre environnement IT et à vos besoins évolutifs.
Autrement dit, le MCO a pour unique fonction de garantir le bon fonctionnement de vos matériels en toutes circonstances, afin de prévenir les blocages dans vos projets. Combiné aux outils mis en place pour réduire l’accumulation de la dette technologique, le maintien en condition opérationnelle convertit vos infrastructures en un atout pour votre croissance, et non un frein à votre progression.
Comment ça marche ?
Contactez nos experts pour échanger sur votre situation – 60 minutes offerts.
Réalisation d’un audit gratuit pour vous proposer une solution télécom sur-mesure.
Déploiement et installation de vos systèmes en toute transparence.
Maintenance et support technique de proximité en cas de besoin.
VDCOM, votre agence de référence à Poitiers
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d'entreprise
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