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infogérance à Nantes
VDCOM se positionne comme un partenaire clé pour soutenir les PME nantaises dans la gestion et l’entretien de leur infrastructure informatique. Notre proposition d’infogérance, pensée sur mesure, a pour objectif de garantir la performance et la disponibilité de vos systèmes d’information tout en s’alignant sur vos exigences uniques.
Qu’il s’agisse de déléguer la prise en charge intégrale ou une partie de vos tâches IT, nous mettons à votre disposition notre compétence spécialisée et nos spécialistes du numérique pour améliorer la supervision de votre équipement numérique.
Horaires de l'agence
- Lundi : 08:30–12:30, 14:00–18:00
- Mardi : 08:30–12:30, 14:00–18:00
- Mercredi : 08:30–12:30, 14:00–18:00
- Jeudi : 08:30–12:30, 14:00–18:00
- Vendredi : 08:30–12:30, 14:00–17:00
- Samedi & Dimanche : Fermé
Où intervenons-nous ?
à Nantes (44000), sur les communes alentours et sur l’ensemble de la Loire-Atlantique (44), à savoir :
Treillières (44119), Orvault (44700), La Chapelle-sur-Erdre (44240), Carquefou (44470), Saint-Herblain (44800), Nantes (44000), Sainte-Luce-sur-Loire (44980), Bouguenais (44340), Rezé (44400), Basse-Goulaine (44115), Saint-Sébastien-sur-Loire (44230), Vertou (44120).
Et l’ensemble des communes alentours pour votre sous-traitance informatique.
Disponibilité
Une équipe de spécialistes toujours prête à intervenir, même en cas d’urgence.
Réactivité
Un traitement rapide de vos demandes grâce à des processus optimisés.
Prévention
Une approche proactive pour limiter les pannes et préserver votre productivité.
Surveillance
Un système de monitoring avancé pour détecter les anomalies en temps réel.
Infogérance & Maintenance informatique
L’externalisation de vos système d’information
VDCOM propose l’externalisation de vos systèmes d’information, une solution efficace pour toutes les structures, des TPE aux grandes entreprises, en passant par les PME, ETI, et les micro-entreprises.
Avec l’infogérance VDCOM, vous évitez toute interruption de service tout en prévenant les incidents, en améliorant votre rentabilité opérationnelle et en réduisant vos coûts, sans jamais compromettre la qualité du service.
Un problème fonctionnel pour vos usages administratifs ? Nous intervenons par exemple pour corriger toute anomalie au sein de votre système ERP.
Adaptation à l’évolution de votre structure
Votre entreprise est en constante évolution. Mais les besoins de vos collaborateurs aussi ! En cas de restructuration ou de changement de vos équipes, vous devez prévoir le coup avec un système d’information adaptable.
Pour votre plus grand confort, nous nous adaptons à vos changements internes, qu’il s’agisse de la création de nouveaux utilisateurs, de la gestion des droits d’accès ou du paramétrage des messageries. Notre accompagnement s’ajuste en fonction de l’évolution de votre entreprise et de vos équipes pour vous assurer le système informatique le plus adapté à tout moment de la vie de votre entreprise.
Prévention des dysfonctionnements
Les erreurs arrivent. Et même s’il est intéressant de les traiter à temps, mieux vaut éviter qu’elles ne surviennent tout simplement. Nous mettons un point d’honneur à prévenir les erreurs avant qu’elles ne surviennent, et ce, en particulier lorsque celles-ci peuvent être fatales pour votre activité.
En prévenant une éventuelle catastrophe, nous vous évitons une indisponibilité coûteuse de vos systèmes d’information ou une perte de bases de données, cruciales pour votre entreprise. Nous veillons à minimiser les temps d’arrêt pour une continuité de service garantie. En cas d’arrêt forcé, nous procédons au dépannage informatique de vos systèmes en urgence.
Mais aussi :
- Accompagnement sur-mesure adapté à votre structure, que vous soyez une entreprise, une collectivité locale, une mairie ou une association.
- Mises à jour des logiciels critiques, tels que les logiciels de sauvegarde et antivirus, ainsi que vos outils métiers.
- Sauvegardes régulières pour prévenir les bases de données ou disques serveurs défaillants
+ de 250 000 entreprises
Nantes, c’est plus de 320 000 habitants. C’est aussi plus de 250 000 entreprises implémentées dans le 44 et sur l’ensemble de la Loire-Atlantique (44) en 2024. Et cela sans compter les communes alentours !
Avec notre agence située au 17 rue de la Baudinière, 44470 Thouaré-sur-Loire, VDCOM accompagne les entreprises à Nantes, des communes alentours et sur l’ensemble du 44 pour la gestion informatique externalisée.
Une gestion informatique sécurisée pour les entreprises nantaises
Contratsde maintenance informatique sur-mesure
Chaque entreprise du Grand Ouest ayant des besoins et des contraintes uniques, les solutions de maintenance proposés par VDCOM sont pensés pour s’adapter spécifiquement à vos nécessités. Ces propositions incluent une supervision totale de vos appareils utilisateurs et systèmes serveurs, avec un suivi constant pour garantir leur meilleure performance.
Cette maintenance préventive est essentielle dans notre méthodologie. Elle permet de identifier et d’anticiper les problèmes avant qu’ils n’évoluent en incidents critiques, minimisant ainsi les perturbations pour vos équipes. Que ces incidents soient liés à vos opérations internes ou externes à votre structure, nous déployons les outils adaptés à votre infrastructure IT actuelle, et à son éventuelle transformation.
En cas de dysfonctionnement, un service instantané à notre support technique garantit une intervention immédiate et performante, limitant au maximum les perturbations sur l’activité de vos agents à Nantes (44000).
Interventions flexibles, à distance ou dans vos locaux à Nantes
Qu’il s’agisse de résoudre des incidents ponctuels ou de organiser un monitoring planifié, les prestations de VDCOM se caractérisent par notre réactivité et notre rigueur. Un utilisateur ne parvient plus à se connecter à son poste de travail ou rencontre un incident avec une application métier ? Nos technologies permettent d’intervenir à distance pour diagnostiquer et corriger rapidement l’incident.
Dans les cas exigeant une présence sur site, comme une panne serveur affectant un élément essentiel ou une anomalie matérielle au sein d’un poste utilisateur, nos spécialistes interviennent rapidement dans vos locaux dans le 44 pour mettre en œuvre les réparations nécessaires. En utilisant cette double approche, adaptée à la nature des incidents que vous rencontrez, nous sommes en mesure de vous fournir un support rapide et efficace, peu importe les circonstances.
Chaque opération est coordonnée par un contact technique personnellement chargé de votre maintenant informatique qui fournit un suivi fluide et organisé de toutes vos demandes, qu’il s’agisse de demandes proactives ou correctives.
Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) de votre activité
VDCOM vous offre la assurance que vos systèmes IT restent stables, optimales et toujours prêtes pour soutenir vos activités. Nous proposons le Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) afin d’prévoir les anomalies et d’empêcher les pannes imprévues qui pourraient affecter l’activité de vos équipes.
Cela passe par :
- une supervision continue via le suivi constant de vos systèmes, nous permettant de identifier les anomalies.
- l’entretien anticipé de vos équipements pour prévenir les pannes imprévues. Cela comprend également l’entretien de vos systèmes informatiques en marche.
- des actions rapides. Malgré nos dispositions, les incidents peuvent toujours arriver : notre priorité est de restituer le fonctionnement de vos systèmes pour réduire l’impact sur le quotidien de vos équipes sur le Grand Ouest.
- l’adaptabilité du MCO proposé par VDCOM. Nous nous adaptons en permanence aux changements de votre environnement IT et à vos changements organisationnels.
Dit simplement, le MCO a pour unique fonction de maintenir le bon fonctionnement de vos matériels en toutes circonstances, afin d’empêcher les retards dans vos projets. Combiné aux moyens mis en place pour réduire la création de la dette technologique, le maintien en condition opérationnelle transforme vos infrastructures en un levier pour votre croissance, et non un frein à votre progression.
Comment ça marche ?
Contactez nos experts pour échanger sur votre situation – 60 minutes offerts.
Réalisation d’un audit gratuit pour vous proposer une solution télécom sur-mesure.
Déploiement et installation de vos systèmes en toute transparence.
Maintenance et support technique de proximité en cas de besoin.
VDCOM, votre agence de référence à Nantes
sous-traitance informatique de la Loire-Atlantique (44)
unifiées
d'entreprise
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