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infogérance à Melle
VDCOM s’établit comme un allié stratégique pour accompagner les PME Melloises dans la pilotage et la préservation de leur infrastructure informatique. Notre proposition d’infogérance, conçue sur mesure, vise à garantir la fiabilité et l’accessibilité de vos systèmes d’information tout en s’alignant sur vos exigences uniques.
Qu’il s’agisse de mandater la totalité ou une partie de vos tâches IT, nous mettons à votre disposition notre expertise technique et nos professionnels IT pour renforcer la supervision de votre équipement numérique.
Horaires de l'agence
- Lundi : 08:30–12:30, 14:00–18:00
- Mardi : 08:30–12:30, 14:00–18:00
- Mercredi : 08:30–12:30, 14:00–18:00
- Jeudi : 08:30–12:30, 14:00–18:00
- Vendredi : 08:30–12:30, 14:00–17:00
- Samedi & Dimanche : Fermé
Où intervenons-nous ?
à Melle (79500), sur les communes alentours et sur l’ensemble des Deux-Sèvres (79), à savoir :
Saint-Martin-lès-Melle (79500), Saint-Léger-de-la-Martinière (79500), Pouffonds (79500), Mazières-sur-Béronne (79500), Saint-Romans-lès-Melle (79500), Chail (79500), Saint-Génard (79500), Paizay-le-Tort (79500), Celles-sur-Belle (79370), Maisonnay (79500).
Et l’ensemble des communes alentours pour votre sous-traitance informatique.
Disponibilité
Une équipe de spécialistes toujours prête à intervenir, même en cas d’urgence.
Réactivité
Un traitement rapide de vos demandes grâce à des processus optimisés.
Prévention
Une approche proactive pour limiter les pannes et préserver votre productivité.
Surveillance
Un système de monitoring avancé pour détecter les anomalies en temps réel.
Infogérance & Maintenance informatique
L’externalisation de vos système d’information
VDCOM propose l’externalisation de vos systèmes d’information, une solution efficace pour toutes les structures, des TPE aux grandes entreprises, en passant par les PME, ETI, et les micro-entreprises.
Avec l’infogérance VDCOM, vous évitez toute interruption de service tout en prévenant les incidents, en améliorant votre rentabilité opérationnelle et en réduisant vos coûts, sans jamais compromettre la qualité du service.
Un problème fonctionnel pour vos usages administratifs ? Nous intervenons par exemple pour corriger toute anomalie au sein de votre système ERP.
Adaptation à l’évolution de votre structure
Votre entreprise est en constante évolution. Mais les besoins de vos collaborateurs aussi ! En cas de restructuration ou de changement de vos équipes, vous devez prévoir le coup avec un système d’information adaptable.
Pour votre plus grand confort, nous nous adaptons à vos changements internes, qu’il s’agisse de la création de nouveaux utilisateurs, de la gestion des droits d’accès ou du paramétrage des messageries. Notre accompagnement s’ajuste en fonction de l’évolution de votre entreprise et de vos équipes pour vous assurer le système informatique le plus adapté à tout moment de la vie de votre entreprise.
Prévention des dysfonctionnements
Les erreurs arrivent. Et même s’il est intéressant de les traiter à temps, mieux vaut éviter qu’elles ne surviennent tout simplement. Nous mettons un point d’honneur à prévenir les erreurs avant qu’elles ne surviennent, et ce, en particulier lorsque celles-ci peuvent être fatales pour votre activité.
En prévenant une éventuelle catastrophe, nous vous évitons une indisponibilité coûteuse de vos systèmes d’information ou une perte de bases de données, cruciales pour votre entreprise. Nous veillons à minimiser les temps d’arrêt pour une continuité de service garantie. En cas d’arrêt forcé, nous procédons au dépannage informatique de vos systèmes en urgence.
Mais aussi :
- Accompagnement sur-mesure adapté à votre structure, que vous soyez une entreprise, une collectivité locale, une mairie ou une association.
- Mises à jour des logiciels critiques, tels que les logiciels de sauvegarde et antivirus, ainsi que vos outils métiers.
- Sauvegardes régulières pour prévenir les bases de données ou disques serveurs défaillants
+ de 55 000 entreprises
Melle, c’est plus de 5 900 habitants. C’est aussi plus de 55 000 entreprises implémentées dans le 79 et sur l’ensemble des Deux-Sèvres (79) en 2024. Et cela sans compter les communes alentours !
Avec notre agence situé au 10 rue du Puits de la ville, 79180 Chauray, VDCOM accompagne les entreprises à Melle, des communes alentours et sur l’ensemble du 79 pour la gestion informatique externalisée.
Une gestion informatique sécurisée pour les entreprises Melloises
Accompagnementsde maintenance informatique sur-mesure
Chaque organisation du Grand Ouest ayant des attentes et des impératifs uniques, les offres de support proposés par VDCOM sont élaborés pour répondre spécifiquement à vos demandes. Ces propositions incluent une prise en charge globale de vos terminaux et systèmes serveurs, avec un suivi constant pour garantir leur meilleure performance.
Cette gestion proactive joue un rôle clé dans notre approche. Elle permet de identifier et de prévenir les problèmes avant qu’ils n’évoluent en incidents critiques, réduisant ainsi les interruptions pour vos équipes. Que ces situations soient internes ou externes à votre entreprise, nous mettons en place les dispositifs adaptés à votre environnement numérique actuel, et à son éventuelle évolution.
En cas de défaillance, un service instantané à notre centre de service offre une intervention immédiate et performante, minimisant au maximum les impacts sur l’activité de vos agents à Melle (79500).
Interventions flexibles, à distance ou dans vos locaux à Melle
Que ce soit pour résoudre des incidents ponctuels ou de réaliser un contrôle régulier, les prestations de VDCOM se distinguent par notre rapidité et notre professionnalisme. Un collaborateur ne parvient plus à accéder à son poste de travail ou rencontre un blocage avec une application métier ? Nos technologies permettent d’intervenir à distance pour diagnostiquer et remédier rapidement à l’incident.
Dans les cas nécessitant une présence sur site, comme une panne serveur affectant un service critique ou un dysfonctionnement matériel au sein d’un poste utilisateur, nos techniciens interviennent rapidement dans vos locaux dans le 79 pour réaliser les réparations nécessaires. Avec cette solution combinée, conçue à la nature des incidents que vous rencontrez, nous sommes en mesure de vous fournir un support rapide et qui performe, peu importe les circonstances.
Chaque intervention est pilotée par un responsable technique exclusivement affecté à votre compte qui certifie un suivi cohérent et rigoureux de toutes vos demandes, qu’il s’agisse de demandes proactives ou curatives.
Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) de votre activité
VDCOM vous offre la garantie que vos infrastructures informatiques restent stables, performantes et toujours prêtes pour soutenir vos activités. Nous garantissons le Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) afin d’anticiper les défaillances et d’éviter les pannes imprévues qui pourraient perturber la productivité de vos collaborateurs.
Cela passe par :
- une supervision continue via le contrôle permanent de vos systèmes, nous permettant de détecter les anomalies.
- les actions de prévention de vos équipements pour prévenir les pannes imprévues. Cela comprend également l’entretien de vos systèmes informatiques en marche.
- des prises en charge urgentes. Malgré nos dispositions, les incidents peuvent toujours se présenter : notre priorité est de restaurer le fonctionnement de vos systèmes pour réduire l’impact sur le quotidien de vos équipes sur le Grand Ouest.
- l’adaptabilité du MCO proposé par VDCOM. Nous nous ajustons en permanence aux évolutions de votre système et à vos changements organisationnels.
Autrement dit, le MCO a pour unique fonction de garantir le bon fonctionnement de vos matériels en toutes circonstances, afin d’empêcher les ralentissements dans vos projets. Combiné aux outils mis en place pour réduire la création de la dette technologique, le maintien en condition opérationnelle convertit vos infrastructures en un outil stratégique pour votre croissance, et non un frein à votre progression.
Comment ça marche ?
Contactez nos experts pour échanger sur votre situation – 60 minutes offerts.
Réalisation d’un audit gratuit pour vous proposer une solution télécom sur-mesure.
Déploiement et installation de vos systèmes en toute transparence.
Maintenance et support technique de proximité en cas de besoin.
VDCOM, votre agence de référence à Melle
sous-traitance informatique des Deux-Sèvres (79)
unifiées
d'entreprise
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