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infogérance en Loire-Atlantique
VDCOM s’établit comme un acteur incontournable pour accompagner les PME ligériennes dans la pilotage et la maintenance de leur infrastructure informatique. Notre solution d’infogérance, élaborée sur mesure, vise à garantir l’efficacité et la disponibilité de vos systèmes d’information tout en s’alignant sur vos besoins spécifiques.
Peu importe que vous souhaitiez déléguer la gestion complète ou une partie de vos activités informatiques, nous mettons à votre disposition notre compétence spécialisée et nos équipes d’informaticiens pour optimiser la gestion de votre infrastructure IT.
Horaires de l'agence
- Lundi : 08:30–12:30, 14:00–18:00
- Mardi : 08:30–12:30, 14:00–18:00
- Mercredi : 08:30–12:30, 14:00–18:00
- Jeudi : 08:30–12:30, 14:00–18:00
- Vendredi : 08:30–12:30, 14:00–17:00
- Samedi & Dimanche : Fermé
Où intervenons-nous ?
en Loire-Atlantique (44), sur les communes alentours et sur l’ensemble des Pays de la Loire, à savoir :
Nantes (44000), Saint-Nazaire (44600), Saint-Herblain (44800).
Et l’ensemble des communes alentours pour votre sous-traitance informatique.
Disponibilité
Une équipe de spécialistes toujours prête à intervenir, même en cas d’urgence.
Réactivité
Un traitement rapide de vos demandes grâce à des processus optimisés.
Prévention
Une approche proactive pour limiter les pannes et préserver votre productivité.
Surveillance
Un système de monitoring avancé pour détecter les anomalies en temps réel.
Infogérance & Maintenance informatique
L’externalisation de vos système d’information
VDCOM propose l’externalisation de vos systèmes d’information, une solution efficace pour toutes les structures, des TPE aux grandes entreprises, en passant par les PME, ETI, et les micro-entreprises.
Avec l’infogérance VDCOM, vous évitez toute interruption de service tout en prévenant les incidents, en améliorant votre rentabilité opérationnelle et en réduisant vos coûts, sans jamais compromettre la qualité du service.
Un problème fonctionnel pour vos usages administratifs ? Nous intervenons par exemple pour corriger toute anomalie au sein de votre système ERP.
Adaptation à l’évolution de votre structure
Votre entreprise est en constante évolution. Mais les besoins de vos collaborateurs aussi ! En cas de restructuration ou de changement de vos équipes, vous devez prévoir le coup avec un système d’information adaptable.
Pour votre plus grand confort, nous nous adaptons à vos changements internes, qu’il s’agisse de la création de nouveaux utilisateurs, de la gestion des droits d’accès ou du paramétrage des messageries. Notre accompagnement s’ajuste en fonction de l’évolution de votre entreprise et de vos équipes pour vous assurer le système informatique le plus adapté à tout moment de la vie de votre entreprise.
Prévention des dysfonctionnements
Les erreurs arrivent. Et même s’il est intéressant de les traiter à temps, mieux vaut éviter qu’elles ne surviennent tout simplement. Nous mettons un point d’honneur à prévenir les erreurs avant qu’elles ne surviennent, et ce, en particulier lorsque celles-ci peuvent être fatales pour votre activité.
En prévenant une éventuelle catastrophe, nous vous évitons une indisponibilité coûteuse de vos systèmes d’information ou une perte de bases de données, cruciales pour votre entreprise. Nous veillons à minimiser les temps d’arrêt pour une continuité de service garantie. En cas d’arrêt forcé, nous procédons au dépannage informatique de vos systèmes en urgence.
Mais aussi :
- Accompagnement sur-mesure adapté à votre structure, que vous soyez une entreprise, une collectivité locale, une mairie ou une association.
- Mises à jour des logiciels critiques, tels que les logiciels de sauvegarde et antivirus, ainsi que vos outils métiers.
- Sauvegardes régulières pour prévenir les bases de données ou disques serveurs défaillants
+ de 250 000 entreprises
Loire-Atlantique, c’est plus de 1 450 000 habitants. C’est aussi plus de 250 000 entreprises implémentées dans le 44 et sur l’ensemble des Pays de la Loire en 2024. Et cela sans compter les communes alentours !
Avec notre agence située au 17 rue de la Baudinière, 44470 Thouaré-sur-Loire, VDCOM accompagne les entreprises en Loire-Atlantique, des communes alentours et sur l’ensemble du 44 pour la gestion informatique externalisée.
Une gestion informatique fiable pour les entreprises ligériennes
Accompagnementsde maintenance informatique sur-mesure
Chaque entreprise du Grand Ouest ayant des besoins et des contraintes uniques, les solutions de maintenance proposés par VDCOM sont conçus pour se conformer spécifiquement à vos demandes. Ces services incluent une prise en charge globale de vos appareils utilisateurs et systèmes serveurs, avec un suivi constant pour garantir leur meilleure performance.
Cette gestion proactive constitue un pilier dans notre proposition. Elle permet de détecter et de prévoir les problèmes avant qu’ils ne deviennent incidents critiques, minimisant ainsi les interruptions pour vos équipes. Que ces situations soient générées en interne ou causées par des facteurs extérieurs à votre société, nous implémentons les outils adaptés à votre infrastructure IT actuelle, et à son éventuelle croissance.
En cas de dysfonctionnement, un service instantané à notre centre de service offre une prise en charge rapide et efficace, limitant au maximum les perturbations sur l’activité de vos agents en Loire-Atlantique (44).
Interventions flexibles, à distance ou dans vos locaux en Loire-Atlantique
Qu’il s’agisse de résoudre des dysfonctionnements temporaires ou de réaliser un suivi programmé, les offres de VDCOM se caractérisent par notre réactivité et notre professionnalisme. Un utilisateur ne parvient plus à interagir avec son poste de travail ou rencontre un incident avec une application métier ? Nos solutions rendent possible l’intervention à distance pour diagnostiquer et remédier rapidement à l’incident.
Dans les cas exigeant une présence sur site, comme une panne serveur affectant un service critique ou une panne matérielle au sein d’un poste utilisateur, nos spécialistes se déplacent immédiatement dans vos locaux dans le 44 pour réaliser les corrections nécessaires. Grâce à cette méthode hybride, ajustée à la nature des incidents que vous rencontrez, nous sommes capables de vous fournir un soutien efficace et efficace, quelles que soient les circonstances.
Chaque opération est pilotée par un contact technique personnellement chargé de votre maintenant informatique qui certifie un suivi fluide et harmonieux de toutes vos demandes, qu’il s’agisse de demandes préventives ou curatives.
Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) de votre activité
VDCOM vous offre la garantie que vos infrastructures informatiques restent fiables, performantes et toujours prêtes pour soutenir vos activités. Nous proposons le Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) afin d’prévoir les anomalies et d’éviter les pannes imprévues qui pourraient affecter la productivité de vos collaborateurs.
Cela passe par :
- une supervision continue via le contrôle permanent de vos systèmes, nous permettant de identifier les anomalies.
- la maintenance préventive de vos installations pour prévenir les pannes imprévues. Cela comprend également l’entretien de vos systèmes informatiques en marche.
- des interventions immédiates. Malgré nos dispositions, les incidents peuvent toujours apparaître : notre priorité est de rétablir le fonctionnement de vos systèmes pour limiter l’impact sur le quotidien de vos équipes sur le Grand Ouest.
- la flexibilité du MCO proposé par VDCOM. Nous nous adaptons en permanence aux évolutions de votre système et à vos changements organisationnels.
En d’autres termes, le MCO a pour unique fonction de maintenir le bon fonctionnement de vos équipements en toutes circonstances, afin d’éviter les retards dans vos projets. Combiné aux solutions mis en place pour éviter la création de la dette technologique, le maintien en condition opérationnelle convertit vos infrastructures en un levier pour votre croissance, et non un frein à votre progression.
Comment ça marche ?
Contactez nos experts pour échanger sur votre situation – 60 minutes offerts.
Réalisation d’un audit gratuit pour vous proposer une solution télécom sur-mesure.
Déploiement et installation de vos systèmes en toute transparence.
Maintenance et support technique de proximité en cas de besoin.
VDCOM, votre agence de référence en Loire-Atlantique
sous-traitance informatique des Pays de la Loire
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d'entreprise
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