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infogérance à Les Herbiers
VDCOM s’affirme comme un acteur incontournable pour assister les PME Herbretaises dans la pilotage et la maintenance de leur système informatique. Notre offre d’infogérance, conçue sur mesure, a pour objectif de garantir la performance et la disponibilité de vos systèmes d’information tout en s’alignant sur vos besoins spécifiques.
Peu importe que vous souhaitiez mandater la gestion complète ou une partie de vos tâches IT, nous fournissons notre savoir-faire IT et nos équipes d’informaticiens pour améliorer la supervision de votre parc informatique.
Horaires de l'agence
- Lundi : 08:30–12:30, 14:00–18:00
- Mardi : 08:30–12:30, 14:00–18:00
- Mercredi : 08:30–12:30, 14:00–18:00
- Jeudi : 08:30–12:30, 14:00–18:00
- Vendredi : 08:30–12:30, 14:00–17:00
- Samedi & Dimanche : Fermé
Où intervenons-nous ?
à Les Herbiers (85500), sur les communes alentours et sur l’ensemble des Deux-Sèvres (79), à savoir :
Beaurepaire (85500), La Gaubretière (85130), Chanverrie (85130), Saint-Fulgent (85250), Mesnard-la-Barotière (85500), Les Épesses (85590), Vendrennes (85250), Mouchamps (85640), Saint-Paul-en-Pareds (85500), Saint-Mars-la-Réorthe (85590).
Et l’ensemble des communes alentours pour votre sous-traitance informatique.
Disponibilité
Une équipe de spécialistes toujours prête à intervenir, même en cas d’urgence.
Réactivité
Un traitement rapide de vos demandes grâce à des processus optimisés.
Prévention
Une approche proactive pour limiter les pannes et préserver votre productivité.
Surveillance
Un système de monitoring avancé pour détecter les anomalies en temps réel.
Infogérance & Maintenance informatique
L’externalisation de vos système d’information
VDCOM propose l’externalisation de vos systèmes d’information, une solution efficace pour toutes les structures, des TPE aux grandes entreprises, en passant par les PME, ETI, et les micro-entreprises.
Avec l’infogérance VDCOM, vous évitez toute interruption de service tout en prévenant les incidents, en améliorant votre rentabilité opérationnelle et en réduisant vos coûts, sans jamais compromettre la qualité du service.
Un problème fonctionnel pour vos usages administratifs ? Nous intervenons par exemple pour corriger toute anomalie au sein de votre système ERP.
Adaptation à l’évolution de votre structure
Votre entreprise est en constante évolution. Mais les besoins de vos collaborateurs aussi ! En cas de restructuration ou de changement de vos équipes, vous devez prévoir le coup avec un système d’information adaptable.
Pour votre plus grand confort, nous nous adaptons à vos changements internes, qu’il s’agisse de la création de nouveaux utilisateurs, de la gestion des droits d’accès ou du paramétrage des messageries. Notre accompagnement s’ajuste en fonction de l’évolution de votre entreprise et de vos équipes pour vous assurer le système informatique le plus adapté à tout moment de la vie de votre entreprise.
Prévention des dysfonctionnements
Les erreurs arrivent. Et même s’il est intéressant de les traiter à temps, mieux vaut éviter qu’elles ne surviennent tout simplement. Nous mettons un point d’honneur à prévenir les erreurs avant qu’elles ne surviennent, et ce, en particulier lorsque celles-ci peuvent être fatales pour votre activité.
En prévenant une éventuelle catastrophe, nous vous évitons une indisponibilité coûteuse de vos systèmes d’information ou une perte de bases de données, cruciales pour votre entreprise. Nous veillons à minimiser les temps d’arrêt pour une continuité de service garantie. En cas d’arrêt forcé, nous procédons au dépannage informatique de vos systèmes en urgence.
Mais aussi :
- Accompagnement sur-mesure adapté à votre structure, que vous soyez une entreprise, une collectivité locale, une mairie ou une association.
- Mises à jour des logiciels critiques, tels que les logiciels de sauvegarde et antivirus, ainsi que vos outils métiers.
- Sauvegardes régulières pour prévenir les bases de données ou disques serveurs défaillants
+ de 55 000 entreprises
Les Herbiers, c’est plus de 16 000 habitants. C’est aussi plus de 55 000 entreprises implémentées dans le 85 et sur l’ensemble des Deux-Sèvres (79) en 2024. Et cela sans compter les communes alentours !
Avec notre agence situé au 1 rue Auguste Gibouin, 49300 Cholet, VDCOM accompagne les entreprises à Les Herbiers, des communes alentours et sur l’ensemble du 85 pour la gestion informatique externalisée.
Une gestion informatique fiable pour les entreprises Herbretaises
Contratsde maintenance informatique sur-mesure
Chaque structure du Grand Ouest ayant des attentes et des limitations uniques, les contrats de maintenance proposés par VDCOM sont conçus pour répondre spécifiquement à vos besoins. Ces prestations incluent une prise en charge globale de vos postes utilisateurs et systèmes serveurs, avec un contrôle régulier pour garantir leur meilleure performance.
Cette maintenance préventive est essentielle dans notre méthodologie. Elle permet de identifier et de prévenir les problèmes avant qu’ils n’évoluent en incidents critiques, réduisant ainsi les temps d’arrêt pour vos équipes. Que ces incidents soient générés en interne ou provenant de l’extérieur à votre entreprise, nous mettons en place les outils adaptés à votre parc informatique actuel, et à son éventuelle évolution.
En cas de panne, un service instantané à notre centre de service garantit une intervention immédiate et efficace, réduisant au maximum les perturbations sur l’activité de vos agents à Les Herbiers (85500).
Interventions flexibles, à distance ou dans vos locaux à Les Herbiers
Que ce soit pour résoudre des incidents ponctuels ou de effectuer un monitoring planifié, les prestations de VDCOM se distinguent par notre promptitude et notre professionnalisme. Un employé ne parvient plus à accéder à son poste de travail ou rencontre un blocage avec une application métier ? Nos technologies rendent possible l’intervention à distance pour diagnostiquer et corriger rapidement l’incident.
Dans les cas nécessitant une présence sur site, comme une panne serveur affectant un élément essentiel ou une panne matérielle au sein d’un poste utilisateur, nos spécialistes se déplacent immédiatement dans vos locaux dans le 85 pour mettre en œuvre les corrections nécessaires. En utilisant cette méthode hybride, ajustée à la nature des incidents que vous rencontrez, nous sommes capables de vous fournir un support rapide et fiable, quelles que soient les circonstances.
Chaque intervention est pilotée par un contact technique dédié à votre infogérance qui fournit un suivi fluide et rigoureux de toutes vos demandes, qu’elles soient proactives ou réactives.
Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) de votre activité
VDCOM vous offre la garantie que vos infrastructures informatiques restent stables, optimales et toujours prêtes pour soutenir vos activités. Nous proposons le Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) afin d’anticiper les défaillances et d’empêcher les pannes imprévues qui pourraient impacter votre productivité.
Cela passe par :
- un monitoring avancé via le suivi en temps réel de vos systèmes, nous permettant de identifier les anomalies.
- les actions de prévention de vos infrastructures pour limiter les pannes imprévues. Cela comprend également l’entretien de vos systèmes informatiques en marche.
- des prises en charge urgentes. Malgré nos dispositions, les incidents peuvent toujours apparaître : notre priorité est de rétablir le fonctionnement de vos systèmes pour minimiser l’impact sur le quotidien de vos équipes sur le Grand Ouest.
- l’adaptabilité du MCO proposé par VDCOM. Nous nous adaptons en permanence aux évolutions de votre système et à vos changements organisationnels.
En d’autres termes, le MCO a pour unique fonction de garantir le bon fonctionnement de vos systèmes en toutes circonstances, afin d’éviter les ralentissements dans vos projets. Combiné aux solutions mis en place pour éviter l’accumulation de la dette technologique, le maintien en condition opérationnelle fait évoluer vos infrastructures en un levier pour votre croissance, et non un frein à votre progression.
Comment ça marche ?
Contactez nos experts pour échanger sur votre situation – 60 minutes offerts.
Réalisation d’un audit gratuit pour vous proposer une solution télécom sur-mesure.
Déploiement et installation de vos systèmes en toute transparence.
Maintenance et support technique de proximité en cas de besoin.
VDCOM, votre agence de référence à Les Herbiers
sous-traitance informatique des Deux-Sèvres (79)
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