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infogérance à Civray
VDCOM s’affirme comme un allié stratégique pour accompagner les PME Civraisiennes dans la gestion et la préservation de leur environnement IT. Notre proposition d’infogérance, élaborée sur mesure, a pour objectif de garantir la performance et la disponibilité de vos systèmes d’information tout en s’alignant sur vos besoins spécifiques.
Peu importe que vous souhaitiez mandater la totalité ou une partie de vos tâches IT, nous fournissons notre expertise technique et nos spécialistes du numérique pour optimiser la supervision de votre équipement numérique.
Horaires de l'agence
- Lundi : 08:30–12:30, 14:00–18:00
- Mardi : 08:30–12:30, 14:00–18:00
- Mercredi : 08:30–12:30, 14:00–18:00
- Jeudi : 08:30–12:30, 14:00–18:00
- Vendredi : 08:30–12:30, 14:00–17:00
- Samedi & Dimanche : Fermé
Où intervenons-nous ?
à Civray (86400), sur les communes alentours et sur l’ensemble de la Vienne (86), à savoir :
Saint-Pierre-d’Exideuil (86400), Saint-Gaudent (86400), Genouillé (86250).
Et l’ensemble des communes alentours pour votre sous-traitance informatique.
Disponibilité
Une équipe de spécialistes toujours prête à intervenir, même en cas d’urgence.
Réactivité
Un traitement rapide de vos demandes grâce à des processus optimisés.
Prévention
Une approche proactive pour limiter les pannes et préserver votre productivité.
Surveillance
Un système de monitoring avancé pour détecter les anomalies en temps réel.
Infogérance & Maintenance informatique
L’externalisation de vos système d’information
VDCOM propose l’externalisation de vos systèmes d’information, une solution efficace pour toutes les structures, des TPE aux grandes entreprises, en passant par les PME, ETI, et les micro-entreprises.
Avec l’infogérance VDCOM, vous évitez toute interruption de service tout en prévenant les incidents, en améliorant votre rentabilité opérationnelle et en réduisant vos coûts, sans jamais compromettre la qualité du service.
Un problème fonctionnel pour vos usages administratifs ? Nous intervenons par exemple pour corriger toute anomalie au sein de votre système ERP.
Adaptation à l’évolution de votre structure
Votre entreprise est en constante évolution. Mais les besoins de vos collaborateurs aussi ! En cas de restructuration ou de changement de vos équipes, vous devez prévoir le coup avec un système d’information adaptable.
Pour votre plus grand confort, nous nous adaptons à vos changements internes, qu’il s’agisse de la création de nouveaux utilisateurs, de la gestion des droits d’accès ou du paramétrage des messageries. Notre accompagnement s’ajuste en fonction de l’évolution de votre entreprise et de vos équipes pour vous assurer le système informatique le plus adapté à tout moment de la vie de votre entreprise.
Prévention des dysfonctionnements
Les erreurs arrivent. Et même s’il est intéressant de les traiter à temps, mieux vaut éviter qu’elles ne surviennent tout simplement. Nous mettons un point d’honneur à prévenir les erreurs avant qu’elles ne surviennent, et ce, en particulier lorsque celles-ci peuvent être fatales pour votre activité.
En prévenant une éventuelle catastrophe, nous vous évitons une indisponibilité coûteuse de vos systèmes d’information ou une perte de bases de données, cruciales pour votre entreprise. Nous veillons à minimiser les temps d’arrêt pour une continuité de service garantie. En cas d’arrêt forcé, nous procédons au dépannage informatique de vos systèmes en urgence.
Mais aussi :
- Accompagnement sur-mesure adapté à votre structure, que vous soyez une entreprise, une collectivité locale, une mairie ou une association.
- Mises à jour des logiciels critiques, tels que les logiciels de sauvegarde et antivirus, ainsi que vos outils métiers.
- Sauvegardes régulières pour prévenir les bases de données ou disques serveurs défaillants
+ de 70 000 entreprises
Civray, c’est plus de 2 800 habitants. C’est aussi plus de 70 000 entreprises implémentées dans le 86 et sur l’ensemble de la Vienne (86) en 2024. Et cela sans compter les communes alentours !
Avec notre agence situé au 10 rue du Puits de la ville, 79180 Chauray, VDCOM accompagne les entreprises à Civray, des communes alentours et sur l’ensemble du 86 pour la gestion informatique externalisée.
Une gestion informatique polyvalente pour les entreprises Civraisiennes
Accompagnementsde maintenance informatique sur-mesure
Chaque entreprise du Grand Ouest ayant des attentes et des impératifs uniques, les offres de support proposés par VDCOM sont élaborés pour répondre spécifiquement à vos besoins. Ces services incluent une gestion complète de vos terminaux et serveurs, avec un contrôle régulier pour garantir leur meilleure performance.
Cette gestion proactive est essentielle dans notre méthodologie. Elle permet de détecter et d’anticiper les problèmes avant qu’ils ne se transforment incidents critiques, réduisant ainsi les temps d’arrêt pour vos équipes. Que ces incidents soient liés à vos opérations internes ou causés par des facteurs extérieurs à votre entreprise, nous déployons les outils adaptés à votre infrastructure IT actuelle, et à son éventuelle croissance.
En cas de dysfonctionnement, un accès direct à notre centre de service offre une prise en charge rapide et adaptée, réduisant au maximum les impacts sur l’activité de vos agents à Civray (86400).
Interventions flexibles, à distance ou dans vos locaux à Civray
Que ce soit pour gérer des dysfonctionnements temporaires ou de effectuer un monitoring planifié, les interventions de VDCOM se distinguent par notre réactivité et notre professionnalisme. Un collaborateur ne parvient plus à se connecter à son poste de travail ou rencontre un blocage avec une application métier ? Nos solutions permettent d’intervenir à distance pour diagnostiquer et corriger rapidement l’incident.
Dans les cas nécessitant une présence sur site, comme une panne serveur affectant un service critique ou un blocage matériel au sein d’un poste utilisateur, nos techniciens interviennent rapidement dans vos locaux dans le 86 pour mettre en œuvre les corrections nécessaires. Avec cette solution combinée, adaptée à la nature des incidents que vous rencontrez, nous sommes aptes à vous fournir une assistance immédiate et fiable, indépendamment des circonstances.
Chaque action est pilotée par un responsable technique exclusivement affecté à votre compte qui garantit un suivi fluide et rigoureux de toutes vos demandes, qu’elles soient anticipatives ou curatives.
Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) de votre activité
VDCOM vous offre la garantie que vos environnements numériques restent solides, efficaces et toujours prêtes pour soutenir vos activités. Nous proposons le Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) afin d’prévenir les anomalies et d’empêcher les pannes imprévues qui pourraient perturber votre productivité.
Cela passe par :
- un monitoring avancé via le contrôle permanent de vos systèmes, nous permettant de identifier les anomalies.
- la maintenance préventive de vos infrastructures pour prévenir les pannes imprévues. Cela comprend également l’entretien de vos systèmes informatiques en marche.
- des interventions immédiates. Malgré nos dispositions, les incidents peuvent toujours se présenter : notre priorité est de restituer le fonctionnement de vos systèmes pour limiter l’impact sur le quotidien de vos équipes sur le Grand Ouest.
- la flexibilité du MCO proposé par VDCOM. Nous nous ajustons en permanence aux changements de votre infrastructure et à vos besoins évolutifs.
En d’autres termes, le MCO a pour unique fonction de préserver le bon fonctionnement de vos équipements en toutes circonstances, afin de prévenir les ralentissements dans vos projets. Combiné aux moyens mis en place pour réduire la création de la dette technologique, le maintien en condition opérationnelle transforme vos infrastructures en un levier pour votre croissance, et non un frein à votre progression.
Comment ça marche ?
Contactez nos experts pour échanger sur votre situation – 60 minutes offerts.
Réalisation d’un audit gratuit pour vous proposer une solution télécom sur-mesure.
Déploiement et installation de vos systèmes en toute transparence.
Maintenance et support technique de proximité en cas de besoin.
VDCOM, votre agence de référence à Civray
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d'entreprise
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