02 51 36 25 00
contact@vdcom.fr
Prendre Rendez-vous
infogérance à Chatellerault
VDCOM se positionne comme un acteur incontournable pour soutenir les PME Châtelleraudaises dans la gestion et la préservation de leur système informatique. Notre proposition d’infogérance, pensée sur mesure, vise à garantir la performance et la stabilité de vos systèmes d’information tout en s’alignant sur vos demandes particulières.
Qu’il s’agisse de mandater la gestion complète ou une partie de vos opérations informatiques, nous fournissons notre expertise technique et nos spécialistes du numérique pour optimiser l’administration de votre équipement numérique.
Horaires de l'agence
- Lundi : 08:30–12:30, 14:00–18:00
- Mardi : 08:30–12:30, 14:00–18:00
- Mercredi : 08:30–12:30, 14:00–18:00
- Jeudi : 08:30–12:30, 14:00–18:00
- Vendredi : 08:30–12:30, 14:00–17:00
- Samedi & Dimanche : Fermé
Où intervenons-nous ?
à Chatellerault (86100), sur les communes alentours et sur l’ensemble de la Vienne (86), à savoir :
Antran (86100), Ingrandes (86220), Oyré (86220), Thuré (86272), Senillé-Saint-Sauveur (86245), Naintré (86530), Cenon-sur-Vienne (86530), Availles-en-Châtellerault (86530).
Et l’ensemble des communes alentours pour votre sous-traitance informatique.
Disponibilité
Une équipe de spécialistes toujours prête à intervenir, même en cas d’urgence.
Réactivité
Un traitement rapide de vos demandes grâce à des processus optimisés.
Prévention
Une approche proactive pour limiter les pannes et préserver votre productivité.
Surveillance
Un système de monitoring avancé pour détecter les anomalies en temps réel.
Infogérance & Maintenance informatique
L’externalisation de vos système d’information
VDCOM propose l’externalisation de vos systèmes d’information, une solution efficace pour toutes les structures, des TPE aux grandes entreprises, en passant par les PME, ETI, et les micro-entreprises.
Avec l’infogérance VDCOM, vous évitez toute interruption de service tout en prévenant les incidents, en améliorant votre rentabilité opérationnelle et en réduisant vos coûts, sans jamais compromettre la qualité du service.
Un problème fonctionnel pour vos usages administratifs ? Nous intervenons par exemple pour corriger toute anomalie au sein de votre système ERP.
Adaptation à l’évolution de votre structure
Votre entreprise est en constante évolution. Mais les besoins de vos collaborateurs aussi ! En cas de restructuration ou de changement de vos équipes, vous devez prévoir le coup avec un système d’information adaptable.
Pour votre plus grand confort, nous nous adaptons à vos changements internes, qu’il s’agisse de la création de nouveaux utilisateurs, de la gestion des droits d’accès ou du paramétrage des messageries. Notre accompagnement s’ajuste en fonction de l’évolution de votre entreprise et de vos équipes pour vous assurer le système informatique le plus adapté à tout moment de la vie de votre entreprise.
Prévention des dysfonctionnements
Les erreurs arrivent. Et même s’il est intéressant de les traiter à temps, mieux vaut éviter qu’elles ne surviennent tout simplement. Nous mettons un point d’honneur à prévenir les erreurs avant qu’elles ne surviennent, et ce, en particulier lorsque celles-ci peuvent être fatales pour votre activité.
En prévenant une éventuelle catastrophe, nous vous évitons une indisponibilité coûteuse de vos systèmes d’information ou une perte de bases de données, cruciales pour votre entreprise. Nous veillons à minimiser les temps d’arrêt pour une continuité de service garantie. En cas d’arrêt forcé, nous procédons au dépannage informatique de vos systèmes en urgence.
Mais aussi :
- Accompagnement sur-mesure adapté à votre structure, que vous soyez une entreprise, une collectivité locale, une mairie ou une association.
- Mises à jour des logiciels critiques, tels que les logiciels de sauvegarde et antivirus, ainsi que vos outils métiers.
- Sauvegardes régulières pour prévenir les bases de données ou disques serveurs défaillants
+ de 70 000 entreprises
Chatellerault, c’est plus de 31 000 habitants. C’est aussi plus de 70 000 entreprises implémentées dans le 86 et sur l’ensemble de la Vienne (86) en 2024. Et cela sans compter les communes alentours !
Avec notre agence située au 24 rue de la Demi Lune, 86000 Poitiers, VDCOM accompagne les entreprises à Chatellerault, des communes alentours et sur l’ensemble du 86 pour la gestion informatique externalisée.
Une gestion informatique polyvalente pour les entreprises Châtelleraudaises
Contratsde maintenance informatique sur-mesure
Chaque organisation du Grand Ouest ayant des besoins et des limitations uniques, les offres de support proposés par VDCOM sont élaborés pour répondre spécifiquement à vos besoins. Ces prestations incluent une supervision totale de vos postes utilisateurs et serveurs, avec un suivi constant pour garantir leur fonctionnement optimal.
Cette prévention informatique est essentielle dans notre méthodologie. Elle permet de repérer et d’anticiper les problèmes avant qu’ils ne se transforment incidents critiques, minimisant ainsi les perturbations pour vos équipes. Que ces situations soient générées en interne ou provenant de l’extérieur à votre structure, nous mettons en place les systèmes adaptés à votre parc informatique actuel, et à son éventuelle croissance.
En cas de dysfonctionnement, un contact immédiat à notre support technique offre une prise en charge rapide et efficace, réduisant au maximum les conséquences sur l’activité de vos collaborateurs à Chatellerault (86100).
Interventions flexibles, à distance ou dans vos locaux à Chatellerault
Que ce soit pour gérer des dysfonctionnements temporaires ou de effectuer un monitoring planifié, les offres de VDCOM se distinguent par notre réactivité et notre rigueur. Un employé ne parvient plus à accéder à son poste de travail ou rencontre un blocage avec une application métier ? Nos technologies permettent d’intervenir à distance pour localiser et corriger rapidement l’incident.
Dans les cas impliquant une présence sur site, comme une panne serveur affectant un élément essentiel ou une anomalie matérielle au sein d’un poste utilisateur, nos professionnels se déplacent immédiatement dans vos locaux dans le 86 pour effectuer les ajustements nécessaires. En utilisant cette méthode hybride, adaptée à la nature des incidents que vous rencontrez, nous sommes capables de vous fournir une assistance immédiate et fiable, quelles que soient les circonstances.
Chaque opération est coordonnée par un contact technique dédié à votre infogérance qui certifie un suivi fluide et rigoureux de toutes vos demandes, qu’elles soient préventives ou correctives.
Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) de votre activité
VDCOM vous offre la garantie que vos infrastructures informatiques restent solides, efficaces et toujours opérationnelles pour soutenir vos activités. Nous proposons le Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) afin d’anticiper les défaillances et d’prévenir les pannes imprévues qui pourraient impacter l’activité de vos équipes.
Cela passe par :
- une supervision continue via le contrôle permanent de vos systèmes, nous permettant de identifier les anomalies.
- la maintenance préventive de vos installations pour limiter les pannes imprévues. Cela comprend également l’entretien de vos systèmes informatiques en marche.
- des interventions immédiates. Malgré nos dispositions, les incidents peuvent toujours se manifester : notre priorité est de restituer le fonctionnement de vos systèmes pour limiter l’impact sur le quotidien de vos équipes sur le Grand Ouest.
- l’ajustabilité du MCO proposé par VDCOM. Nous nous adaptons en permanence aux évolutions de votre système et à vos besoins évolutifs.
En d’autres termes, le MCO a pour unique fonction de préserver le bon fonctionnement de vos équipements en toutes circonstances, afin de prévenir les ralentissements dans vos projets. Combiné aux moyens mis en place pour réduire la création de la dette technologique, le maintien en condition opérationnelle transforme vos infrastructures en un outil stratégique pour votre croissance, et non un frein à votre progression.
Comment ça marche ?
Contactez nos experts pour échanger sur votre situation – 60 minutes offerts.
Réalisation d’un audit gratuit pour vous proposer une solution télécom sur-mesure.
Déploiement et installation de vos systèmes en toute transparence.
Maintenance et support technique de proximité en cas de besoin.
VDCOM, votre agence de référence à Chatellerault
sous-traitance informatique de la Vienne (86)
unifiées
d'entreprise
unifiées
d'entreprise
unifiées
d'entreprise
unifiées
d'entreprise
