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infogérance à Chateaubriant
VDCOM se positionne comme un partenaire clé pour accompagner les PME castelbriantaises dans la gestion et l’entretien de leur infrastructure informatique. Notre solution d’infogérance, élaborée sur mesure, vise à garantir l’efficacité et l’accessibilité de vos systèmes d’information tout en s’alignant sur vos exigences uniques.
Qu’il s’agisse de confier la prise en charge intégrale ou une partie de vos tâches IT, nous proposons notre compétence spécialisée et nos professionnels IT pour améliorer l’administration de votre parc informatique.
Horaires de l'agence
- Lundi : 08:30–12:30, 14:00–18:00
- Mardi : 08:30–12:30, 14:00–18:00
- Mercredi : 08:30–12:30, 14:00–18:00
- Jeudi : 08:30–12:30, 14:00–18:00
- Vendredi : 08:30–12:30, 14:00–17:00
- Samedi & Dimanche : Fermé
Où intervenons-nous ?
à Chateaubriant (44110), sur les communes alentours et sur l’ensemble de la Loire-Atlantique (44), à savoir :
Rougé (44660), Saint-Aubin-des-Châteaux (44110), Soudan (44110), Louisfert (44110), Moisdon-la-Rivière (44520), Erbray (44110).
Et l’ensemble des communes alentours pour votre sous-traitance informatique.
Disponibilité
Une équipe de spécialistes toujours prête à intervenir, même en cas d’urgence.
Réactivité
Un traitement rapide de vos demandes grâce à des processus optimisés.
Prévention
Une approche proactive pour limiter les pannes et préserver votre productivité.
Surveillance
Un système de monitoring avancé pour détecter les anomalies en temps réel.
Infogérance & Maintenance informatique
L’externalisation de vos système d’information
VDCOM propose l’externalisation de vos systèmes d’information, une solution efficace pour toutes les structures, des TPE aux grandes entreprises, en passant par les PME, ETI, et les micro-entreprises.
Avec l’infogérance VDCOM, vous évitez toute interruption de service tout en prévenant les incidents, en améliorant votre rentabilité opérationnelle et en réduisant vos coûts, sans jamais compromettre la qualité du service.
Un problème fonctionnel pour vos usages administratifs ? Nous intervenons par exemple pour corriger toute anomalie au sein de votre système ERP.
Adaptation à l’évolution de votre structure
Votre entreprise est en constante évolution. Mais les besoins de vos collaborateurs aussi ! En cas de restructuration ou de changement de vos équipes, vous devez prévoir le coup avec un système d’information adaptable.
Pour votre plus grand confort, nous nous adaptons à vos changements internes, qu’il s’agisse de la création de nouveaux utilisateurs, de la gestion des droits d’accès ou du paramétrage des messageries. Notre accompagnement s’ajuste en fonction de l’évolution de votre entreprise et de vos équipes pour vous assurer le système informatique le plus adapté à tout moment de la vie de votre entreprise.
Prévention des dysfonctionnements
Les erreurs arrivent. Et même s’il est intéressant de les traiter à temps, mieux vaut éviter qu’elles ne surviennent tout simplement. Nous mettons un point d’honneur à prévenir les erreurs avant qu’elles ne surviennent, et ce, en particulier lorsque celles-ci peuvent être fatales pour votre activité.
En prévenant une éventuelle catastrophe, nous vous évitons une indisponibilité coûteuse de vos systèmes d’information ou une perte de bases de données, cruciales pour votre entreprise. Nous veillons à minimiser les temps d’arrêt pour une continuité de service garantie. En cas d’arrêt forcé, nous procédons au dépannage informatique de vos systèmes en urgence.
Mais aussi :
- Accompagnement sur-mesure adapté à votre structure, que vous soyez une entreprise, une collectivité locale, une mairie ou une association.
- Mises à jour des logiciels critiques, tels que les logiciels de sauvegarde et antivirus, ainsi que vos outils métiers.
- Sauvegardes régulières pour prévenir les bases de données ou disques serveurs défaillants
+ de 250 000 entreprises
Chateaubriant, c’est plus de 12 000 habitants. C’est aussi plus de 250 000 entreprises implémentées dans le 44 et sur l’ensemble de la Loire-Atlantique (44) en 2024. Et cela sans compter les communes alentours !
Avec notre agence située au 17 rue de la Baudinière, 44470 Thouaré-sur-Loire, VDCOM accompagne les entreprises à Chateaubriant, des communes alentours et sur l’ensemble du 44 pour la gestion informatique externalisée.
Une gestion informatique fiable pour les entreprises castelbriantaises
Accompagnementsde maintenance informatique sur-mesure
Chaque structure du Grand Ouest ayant des exigences et des impératifs uniques, les offres de support proposés par VDCOM sont élaborés pour se conformer spécifiquement à vos nécessités. Ces propositions incluent une gestion complète de vos terminaux et systèmes serveurs, avec un suivi constant pour garantir leur fonctionnement optimal.
Cette maintenance préventive joue un rôle clé dans notre méthodologie. Elle permet de détecter et d’anticiper les problèmes avant qu’ils ne deviennent incidents critiques, réduisant ainsi les perturbations pour vos équipes. Que ces situations soient internes ou provenant de l’extérieur à votre société, nous déployons les systèmes adaptés à votre infrastructure IT actuelle, et à son éventuelle croissance.
En cas de dysfonctionnement, un contact immédiat à notre centre de service assure une réponse instantanée et adaptée, limitant au maximum les perturbations sur l’activité de vos collaborateurs à Chateaubriant (44110).
Interventions flexibles, à distance ou dans vos locaux à Chateaubriant
Que ce soit pour gérer des incidents ponctuels ou de effectuer un suivi programmé, les offres de VDCOM se caractérisent par notre réactivité et notre professionnalisme. Un utilisateur ne parvient plus à se connecter à son poste de travail ou rencontre un problème avec une application métier ? Nos technologies offrent la possibilité d’intervenir à distance pour localiser et remédier rapidement à l’incident.
Dans les cas nécessitant une présence sur site, comme une panne serveur affectant un service critique ou une défaillance matérielle au sein d’un poste utilisateur, nos spécialistes interviennent rapidement dans vos locaux dans le 44 pour réaliser les corrections nécessaires. Grâce à cette solution combinée, ajustée à la nature des incidents que vous rencontrez, nous sommes en mesure de vous fournir un soutien efficace et fiable, quelles que soient les circonstances.
Chaque opération est supervisée par un responsable technique exclusivement affecté à votre compte qui assure un suivi fluide et harmonieux de toutes vos demandes, qu’il s’agisse de demandes anticipatives ou correctives.
Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) de votre activité
VDCOM vous offre la garantie que vos infrastructures informatiques restent fiables, performantes et toujours disponibles pour soutenir vos activités. Nous garantissons le Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) afin d’prévenir les anomalies et d’prévenir les pannes imprévues qui pourraient impacter votre productivité.
Cela passe par :
- une surveillance proactive via le contrôle permanent de vos systèmes, nous permettant de identifier les anomalies.
- les actions de prévention de vos installations pour prévenir les pannes imprévues. Cela comprend également l’entretien de vos systèmes informatiques en marche.
- des prises en charge urgentes. Malgré nos dispositions, les incidents peuvent toujours se manifester : notre priorité est de restituer le fonctionnement de vos systèmes pour réduire l’impact sur le quotidien de vos équipes sur le Grand Ouest.
- l’adaptabilité du MCO proposé par VDCOM. Nous nous adaptons en permanence aux changements de votre infrastructure et à vos besoins évolutifs.
Autrement dit, le MCO a pour unique fonction de garantir le bon fonctionnement de vos équipements en toutes circonstances, afin d’éviter les retards dans vos projets. Combiné aux moyens mis en place pour éviter l’accumulation de la dette technologique, le maintien en condition opérationnelle convertit vos infrastructures en un levier pour votre croissance, et non un frein à votre progression.
Comment ça marche ?
Contactez nos experts pour échanger sur votre situation – 60 minutes offerts.
Réalisation d’un audit gratuit pour vous proposer une solution télécom sur-mesure.
Déploiement et installation de vos systèmes en toute transparence.
Maintenance et support technique de proximité en cas de besoin.
VDCOM, votre agence de référence à Chateaubriant
sous-traitance informatique de la Loire-Atlantique (44)
unifiées
d'entreprise
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