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infogérance à Challans
VDCOM s’établit comme un allié stratégique pour accompagner les PME challandaises dans la gestion et la maintenance de leur environnement IT. Notre offre d’infogérance, pensée sur mesure, vise à garantir l’efficacité et la stabilité de vos systèmes d’information tout en s’alignant sur vos besoins spécifiques.
Qu’il s’agisse de déléguer la totalité ou une partie de vos opérations informatiques, nous fournissons notre expertise technique et nos professionnels IT pour améliorer l’administration de votre parc informatique.
Horaires de l'agence
- Lundi : 08:30–12:30, 14:00–18:00
- Mardi : 08:30–12:30, 14:00–18:00
- Mercredi : 08:30–12:30, 14:00–18:00
- Jeudi : 08:30–12:30, 14:00–18:00
- Vendredi : 08:30–12:30, 14:00–17:00
- Samedi & Dimanche : Fermé
Où intervenons-nous ?
à Challans (85300), sur les communes alentours et sur l’ensemble de la Vendée (85), à savoir :
Sallertaine (85300), La Garnach (85710), Froidfond (85300), Saint-Christophe-du-Ligneron (85670), Le Perrier (85300), Commequiers (85220), Soullans (85300).
Et l’ensemble des communes alentours pour votre sous-traitance informatique.
Disponibilité
Une équipe de spécialistes toujours prête à intervenir, même en cas d’urgence.
Réactivité
Un traitement rapide de vos demandes grâce à des processus optimisés.
Prévention
Une approche proactive pour limiter les pannes et préserver votre productivité.
Surveillance
Un système de monitoring avancé pour détecter les anomalies en temps réel.
Infogérance & Maintenance informatique
L’externalisation de vos système d’information
VDCOM propose l’externalisation de vos systèmes d’information, une solution efficace pour toutes les structures, des TPE aux grandes entreprises, en passant par les PME, ETI, et les micro-entreprises.
Avec l’infogérance VDCOM, vous évitez toute interruption de service tout en prévenant les incidents, en améliorant votre rentabilité opérationnelle et en réduisant vos coûts, sans jamais compromettre la qualité du service.
Un problème fonctionnel pour vos usages administratifs ? Nous intervenons par exemple pour corriger toute anomalie au sein de votre système ERP.
Adaptation à l’évolution de votre structure
Votre entreprise est en constante évolution. Mais les besoins de vos collaborateurs aussi ! En cas de restructuration ou de changement de vos équipes, vous devez prévoir le coup avec un système d’information adaptable.
Pour votre plus grand confort, nous nous adaptons à vos changements internes, qu’il s’agisse de la création de nouveaux utilisateurs, de la gestion des droits d’accès ou du paramétrage des messageries. Notre accompagnement s’ajuste en fonction de l’évolution de votre entreprise et de vos équipes pour vous assurer le système informatique le plus adapté à tout moment de la vie de votre entreprise.
Prévention des dysfonctionnements
Les erreurs arrivent. Et même s’il est intéressant de les traiter à temps, mieux vaut éviter qu’elles ne surviennent tout simplement. Nous mettons un point d’honneur à prévenir les erreurs avant qu’elles ne surviennent, et ce, en particulier lorsque celles-ci peuvent être fatales pour votre activité.
En prévenant une éventuelle catastrophe, nous vous évitons une indisponibilité coûteuse de vos systèmes d’information ou une perte de bases de données, cruciales pour votre entreprise. Nous veillons à minimiser les temps d’arrêt pour une continuité de service garantie. En cas d’arrêt forcé, nous procédons au dépannage informatique de vos systèmes en urgence.
Mais aussi :
- Accompagnement sur-mesure adapté à votre structure, que vous soyez une entreprise, une collectivité locale, une mairie ou une association.
- Mises à jour des logiciels critiques, tels que les logiciels de sauvegarde et antivirus, ainsi que vos outils métiers.
- Sauvegardes régulières pour prévenir les bases de données ou disques serveurs défaillants
+ de 3 500 entreprises
Challans, c’est plus de 23 000 habitants. C’est aussi plus de 3 500 entreprises implémentées dans le 85 et sur l’ensemble de la Vendée (85) en 2024. Et cela sans compter les communes alentours !
Avec notre agence située au 122 Bis Rue Carnot, 85300 Challans, VDCOM accompagne les entreprises à Challans, des communes alentours et sur l’ensemble du 85 pour la gestion informatique externalisée.
Une gestion informatique polyvalente pour les entreprises challandaises
Contratsde maintenance informatique sur-mesure
Chaque structure du Grand Ouest ayant des attentes et des limitations uniques, les contrats de maintenance proposés par VDCOM sont conçus pour s’adapter spécifiquement à vos besoins. Ces prestations incluent une prise en charge globale de vos terminaux et systèmes serveurs, avec un suivi constant pour garantir leur fonctionnement optimal.
Cette prévention informatique est essentielle dans notre proposition. Elle permet de détecter et d’anticiper les problèmes avant qu’ils ne se transforment incidents critiques, minimisant ainsi les temps d’arrêt pour vos équipes. Que ces événements soient internes ou causés par des facteurs extérieurs à votre entreprise, nous implémentons les dispositifs adaptés à votre infrastructure IT actuelle, et à son éventuelle évolution.
En cas de panne, un service instantané à notre centre de service garantit une réponse instantanée et efficace, réduisant au maximum les impacts sur l’activité de vos collaborateurs à Challans (85300).
Interventions flexibles, à distance ou dans vos locaux à Challans
Qu’il s’agisse de résoudre des problèmes isolés ou de réaliser un suivi programmé, les prestations de VDCOM se caractérisent par notre réactivité et notre précision. Un employé ne parvient plus à se connecter à son poste de travail ou rencontre un blocage avec une application métier ? Nos technologies offrent la possibilité d’intervenir à distance pour localiser et remédier rapidement à l’incident.
Dans les cas exigeant une intervention physique, comme une panne serveur affectant un composant vital ou un problème technique au sein d’un poste utilisateur, nos techniciens se rendent directement dans vos locaux dans le 85 pour réaliser les réparations nécessaires. En utilisant cette méthode hybride, ajustée à la nature des incidents que vous rencontrez, nous sommes en mesure de vous fournir un soutien efficace et fiable, indépendamment des circonstances.
Chaque opération est supervisée par un responsable technique personnellement chargé de votre maintenant informatique qui assure un suivi transparent et organisé de toutes vos demandes, qu’elles soient proactives ou correctives.
Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) de votre activité
VDCOM vous offre la garantie que vos environnements numériques restent stables, performantes et toujours prêtes pour soutenir vos activités. Nous proposons le Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) afin d’prévenir les défaillances et d’empêcher les pannes imprévues qui pourraient affecter votre productivité.
Cela passe par :
- un monitoring avancé via le suivi en temps réel de vos systèmes, nous permettant de détecter les anomalies.
- la maintenance préventive de vos équipements pour éviter les pannes imprévues. Cela comprend également l’entretien de vos systèmes informatiques en marche.
- des interventions immédiates. Malgré nos dispositions, les incidents peuvent toujours se déclencher : notre priorité est de rétablir le fonctionnement de vos systèmes pour limiter l’impact sur le quotidien de vos équipes sur le Grand Ouest.
- l’adaptabilité du MCO proposé par VDCOM. Nous nous ajustons en permanence aux transformations de votre système et à vos changements organisationnels.
Dit simplement, le MCO a pour unique fonction de garantir le bon fonctionnement de vos systèmes en toutes circonstances, afin d’éviter les blocages dans vos projets. Combiné aux solutions mis en place pour minimiser l’accumulation de la dette technologique, le maintien en condition opérationnelle fait évoluer vos infrastructures en un outil stratégique pour votre croissance, et non un frein à votre progression.
Comment ça marche ?
Contactez nos experts pour échanger sur votre situation – 60 minutes offerts.
Réalisation d’un audit gratuit pour vous proposer une solution télécom sur-mesure.
Déploiement et installation de vos systèmes en toute transparence.
Maintenance et support technique de proximité en cas de besoin.
VDCOM, votre agence de référence à Challans
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