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infogérance à Angers
VDCOM se positionne comme un allié stratégique pour soutenir les PME angevines dans la supervision et la maintenance de leur système informatique. Notre solution d’infogérance, conçue sur mesure, s’attache à garantir l’efficacité et la disponibilité de vos systèmes d’information tout en s’alignant sur vos besoins spécifiques.
Peu importe que vous souhaitiez confier la totalité ou une partie de vos tâches IT, nous proposons notre expertise technique et nos professionnels IT pour renforcer la gestion de votre infrastructure IT.
Horaires de l'agence
- Lundi : 08:30–12:30, 14:00–18:00
- Mardi : 08:30–12:30, 14:00–18:00
- Mercredi : 08:30–12:30, 14:00–18:00
- Jeudi : 08:30–12:30, 14:00–18:00
- Vendredi : 08:30–12:30, 14:00–17:00
- Samedi & Dimanche : Fermé
Où intervenons-nous ?
à Angers (49000), sur les communes alentours et sur l’ensemble du Maine-et-Loire (49), à savoir :
Avrillé (49240), Beaucouzé (49070), Montreuil-Juigné (49460), Bouchemaine (49080), Les Ponts-de-Cé (49130), Trélazé (49800), Saint-Barthélemy-d’Anjou (49124), Écouflant (49000).
Et l’ensemble des communes alentours pour votre sous-traitance informatique.
Disponibilité
Une équipe de spécialistes toujours prête à intervenir, même en cas d’urgence.
Réactivité
Un traitement rapide de vos demandes grâce à des processus optimisés.
Prévention
Une approche proactive pour limiter les pannes et préserver votre productivité.
Surveillance
Un système de monitoring avancé pour détecter les anomalies en temps réel.
Infogérance & Maintenance informatique
L’externalisation de vos système d’information
VDCOM propose l’externalisation de vos systèmes d’information, une solution efficace pour toutes les structures, des TPE aux grandes entreprises, en passant par les PME, ETI, et les micro-entreprises.
Avec l’infogérance VDCOM, vous évitez toute interruption de service tout en prévenant les incidents, en améliorant votre rentabilité opérationnelle et en réduisant vos coûts, sans jamais compromettre la qualité du service.
Un problème fonctionnel pour vos usages administratifs ? Nous intervenons par exemple pour corriger toute anomalie au sein de votre système ERP.
Adaptation à l’évolution de votre structure
Votre entreprise est en constante évolution. Mais les besoins de vos collaborateurs aussi ! En cas de restructuration ou de changement de vos équipes, vous devez prévoir le coup avec un système d’information adaptable.
Pour votre plus grand confort, nous nous adaptons à vos changements internes, qu’il s’agisse de la création de nouveaux utilisateurs, de la gestion des droits d’accès ou du paramétrage des messageries. Notre accompagnement s’ajuste en fonction de l’évolution de votre entreprise et de vos équipes pour vous assurer le système informatique le plus adapté à tout moment de la vie de votre entreprise.
Prévention des dysfonctionnements
Les erreurs arrivent. Et même s’il est intéressant de les traiter à temps, mieux vaut éviter qu’elles ne surviennent tout simplement. Nous mettons un point d’honneur à prévenir les erreurs avant qu’elles ne surviennent, et ce, en particulier lorsque celles-ci peuvent être fatales pour votre activité.
En prévenant une éventuelle catastrophe, nous vous évitons une indisponibilité coûteuse de vos systèmes d’information ou une perte de bases de données, cruciales pour votre entreprise. Nous veillons à minimiser les temps d’arrêt pour une continuité de service garantie. En cas d’arrêt forcé, nous procédons au dépannage informatique de vos systèmes en urgence.
Mais aussi :
- Accompagnement sur-mesure adapté à votre structure, que vous soyez une entreprise, une collectivité locale, une mairie ou une association.
- Mises à jour des logiciels critiques, tels que les logiciels de sauvegarde et antivirus, ainsi que vos outils métiers.
- Sauvegardes régulières pour prévenir les bases de données ou disques serveurs défaillants
+ de 130 000 entreprises
Angers, c’est plus de 157 000 habitants. C’est aussi plus de 130 000 entreprises implémentées dans le 49 et sur l’ensemble du Maine-et-Loire (49) en 2024. Et cela sans compter les communes alentours !
Avec notre agence situé au 1 rue Auguste Gibouin, 49300 Cholet, VDCOM accompagne les entreprises à Angers, des communes alentours et sur l’ensemble du 49 pour la gestion informatique externalisée.
Une gestion informatique fiable pour les entreprises angevines
Accompagnementsde maintenance informatique sur-mesure
Chaque entreprise du Grand Ouest ayant des attentes et des contraintes uniques, les offres de support proposés par VDCOM sont élaborés pour se conformer spécifiquement à vos demandes. Ces prestations incluent une supervision totale de vos appareils utilisateurs et systèmes serveurs, avec un suivi constant pour garantir leur fonctionnement optimal.
Cette prévention informatique est essentielle dans notre méthodologie. Elle permet de détecter et de prévenir les problèmes avant qu’ils ne se transforment incidents critiques, minimisant ainsi les interruptions pour vos équipes. Que ces situations soient générées en interne ou causées par des facteurs extérieurs à votre société, nous déployons les systèmes adaptés à votre parc informatique actuel, et à son éventuelle croissance.
En cas de défaillance, un accès direct à notre support technique assure une prise en charge rapide et performante, minimisant au maximum les impacts sur l’activité de vos équipes à Angers (49000).
Interventions flexibles, à distance ou dans vos locaux à Angers
Que ce soit pour gérer des dysfonctionnements temporaires ou de effectuer un monitoring planifié, les interventions de VDCOM se distinguent par notre promptitude et notre précision. Un employé ne parvient plus à accéder à son poste de travail ou rencontre un incident avec une application métier ? Nos solutions offrent la possibilité d’intervenir à distance pour diagnostiquer et remédier rapidement à l’incident.
Dans les cas exigeant une action sur place, comme une panne serveur affectant un composant vital ou une panne matérielle au sein d’un poste utilisateur, nos techniciens se déplacent immédiatement dans vos locaux dans le 49 pour mettre en œuvre les ajustements nécessaires. Grâce à cette double approche, adaptée à la nature des incidents que vous rencontrez, nous sommes en mesure de vous fournir un soutien efficace et fiable, peu importe les circonstances.
Chaque opération est coordonnée par un responsable technique exclusivement affecté à votre compte qui certifie un suivi transparent et rigoureux de toutes vos demandes, qu’elles soient anticipatives ou curatives.
Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) de votre activité
VDCOM vous offre la certitude que vos environnements numériques restent stables, optimales et toujours disponibles pour soutenir vos activités. Nous garantissons le Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) afin d’prévenir les anomalies et d’empêcher les pannes imprévues qui pourraient perturber la productivité de vos collaborateurs.
Cela passe par :
- une supervision continue via le contrôle permanent de vos systèmes, nous permettant de repérer les anomalies.
- la maintenance préventive de vos installations pour éviter les pannes imprévues. Cela comprend également l’entretien de vos systèmes informatiques en marche.
- des prises en charge urgentes. Malgré nos dispositions, les incidents peuvent toujours émerger : notre priorité est de restituer le fonctionnement de vos systèmes pour minimiser l’impact sur le quotidien de vos équipes sur le Grand Ouest.
- la flexibilité du MCO proposé par VDCOM. Nous nous adaptons en permanence aux transformations de votre système et à vos modifications internes.
En d’autres termes, le MCO a pour unique fonction de garantir le bon fonctionnement de vos équipements en toutes circonstances, afin d’empêcher les blocages dans vos projets. Combiné aux moyens mis en place pour éviter la création de la dette technologique, le maintien en condition opérationnelle convertit vos infrastructures en un levier pour votre croissance, et non un frein à votre progression.
Comment ça marche ?
Contactez nos experts pour échanger sur votre situation – 60 minutes offerts.
Réalisation d’un audit gratuit pour vous proposer une solution télécom sur-mesure.
Déploiement et installation de vos systèmes en toute transparence.
Maintenance et support technique de proximité en cas de besoin.
VDCOM, votre agence de référence à Angers
sous-traitance informatique du Maine-et-Loire (49)
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d'entreprise
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