Nouveaux modes de travail :
quelles solutions face à la dualité du travail à distance / sur site ?

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Article VDCOM du 18 Avril 2024 • 3 mins de lecture

Le paysage professionnel s’étant fortement complexifié, maîtriser l’équilibre entre télétravail et présence en bureau est devenu crucial. VDCOM aborde concrètement les défis de cette dualité : intégration fluide du télétravail, optimisation des outils de communication et renforcement impératif de la cybersécurité. Ce guide pratique est conçu pour vous fournir les intégrations importantes à mettre en place, adaptées à la réalité complexe des environnements professionnels contemporains.

Les bénéfices et enjeux technologiques du télétravail dans l'ère moderne

Avec son adoption rapide dans le paysage professionnel, le télétravail s’est établi comme une norme, apportant une souplesse inégalée et soulevant des défis spécifiques liés à la technologie et à la communication. Ce mode de travail, qu’on peut aussi appeler travail en remote, s’adapte à divers contextes :

  • Travailler depuis le domicile des employés ;
  • Opérer en déplacement, que ce soit en train, à l’étranger, dans d’autres bureaux de l’entreprise, ou chez un client ou partenaire.
  • Ce modèle offre également des avantages économiques notables, tels que la réduction des coûts d’exploitation de l’entreprise et des dépenses de transport des employés. En diminuant le temps passé en déplacement, vos collaborateurs bénéficient d’une augmentation significative de leur productivité.
VDCOM - Homme travaillant dans un transport en commun en télétravail

Pour intégrer efficacement le télétravail, vous devez vous focaliser sur des solutions technologiques adaptées qui facilitent une collaboration efficace, que vos équipes soient dispersées ou non. VDCOM vous recommande d’incorporer des plateformes collaboratives telles que Microsoft Teams ou OneDrive dans votre infrastructure interne pour assurer une efficacité opérationnelle continue. Ces outils ne se limitent pas à la communication instantanée ; ils soutiennent également la gestion de projet et le partage de documents, pour un accès immédiat quel que soit la localisation de vos collaborateurs.

Un autre aspect important est l’adoption d’outils de visioconférence fiables, particulièrement pour les équipes qui participent régulièrement à des réunions. Investir dans un équipement audiovisuel de qualité pour chaque collaborateur est essentiel pour garantir des interactions en ligne efficaces. Mais peut-être le plus important de tous : pour l’’accès sécurisé aux ressources de l’entreprise, l’intégration de VPN d’entreprise est fortement conseillée, assurant ainsi une connexion sûre et protégée.

Communications unifiées & Centrex : une solution globale pour collaborer sans limites

La connectivité des entreprises devient un enjeu stratégique avec le développement du travail à distance. C’est autant le cas pour les interactions internes qu’avec les clients ou partenaires. Vous pouvez vous tourner vers le Centrex, une solution de téléphonie innovante hébergée dans le cloud, qui révolutionne la manière dont les communications sont gérées dans les entreprises. Cette technologie, flexible et facile à utiliser, convient parfaitement pour les collaborateurs en télétravail, en déplacement ou au bureau. Elle vous permet de réduire les coûts d’infrastructure téléphonique habituels, mais aussi d’améliorer la connectivité de vos équipes pour assurer une continuité de performances.

VDCOM-Femme en télétravail de chez elle

Nous vous recommandons surtout d’adopter un système de communications unifiées, parfait pour répondre aux besoins des organisations hybrides. L’avantage est non négligeable : rassemblez vos données et systèmes de communication d’entreprise en centralisant les outils essentiels comme :

  • la messagerie instantanée,
  • les appels téléphoniques,
  • les visioconférences,
  • le partage de fichiers en une plateforme unique et intégrée.

Cette centralisation favorise une collaboration fluide et instantanée entre les membres de l’équipe, adaptée aux déplacements éventuels qu’ils pourraient connaître tout au long de l’année. Elle garantit à vos collaborateurs un accès facile à leurs ressources et outils de travail essentiels, quel que soit leur environnement actuel.

Pour une transition efficace vers ces technologies avancées, vous devez néanmoins procéder à une intégration harmonieuse avec les outils numériques existants de l’entreprise.

Un point essentiel pour le télétravail et l'organisation hybride : la cybersécurité

L’adoption du travail à distance ouvre de nouvelles portes, non seulement pour la flexibilité de vos équipes, mais aussi pour les menaces de sécurité en ligne. L’utilisation accrue des réseaux d’entreprise à partir de lieux divers, potentiellement moins sécurisés, augmente les risques tels que les attaques de phishing, les logiciels malveillants et les violations de données. De telles menaces pour la confidentialité des informations d’entreprise doivent être appréhendées.

Face à ces défis, votre organisation doit élaborer des stratégies de cybersécurité robustes. Nos experts vous recommandent vivement l’utilisation de VPNs d’entreprise comme première ligne de défense. Mais ce n’est qu’une partie de la solution globale ! La première faille de sécurité vient de vos collaborateurs : vous devez alors renforcer les politiques de sécurité internes, incluant l’implémentation d’authentifications fortes et le maintien de logiciels antivirus à jour. La variété des attaques exige une vigilance constante et une formation continue des employés sur les meilleures pratiques de cybersécurité. L’objectif est de minimiser très fortement les risques liés aux erreurs humaines.

En plus de ces mesures, nous vous encourageons à adopter des solutions de gestion des identités et des accès, ainsi que des systèmes avancés de surveillance et de détection des menaces. Ces technologies offrent un contrôle plus précis sur l’accès aux données par vos collaborateurs, et vous permettent de détecter rapidement toute activité suspecte, et d’y réagir en fonction avec les processus adaptés.

L’environnement de travail hybride, tout en offrant de nombreuses opportunités, expose aussi votre structure à des risques de faille accrus. Pour assurer la sécurité des données et la productivité des équipes, il vous faut investir dans vos systèmes actuels et intégrer de nouvelles solutions de cybersécurité. VDCOM est votre partenaire de confiance pour relever ces défis. Nous vous proposons des solutions personnalisées qui garantissent une transition en douceur et sécurisée vers des modèles de travail flexibles et hybrides, adaptés aux exigences uniques de chaque organisation (privée ou publique).

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