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infogérance dans la Vienne
VDCOM s’établit comme un partenaire clé pour soutenir les PME viennoises dans la gestion et l’entretien de leur infrastructure informatique. Notre offre d’infogérance, conçue sur mesure, vise à garantir la fiabilité et la disponibilité de vos systèmes d’information tout en s’alignant sur vos besoins spécifiques.
Peu importe que vous souhaitiez mandater la totalité ou une partie de vos activités informatiques, nous proposons notre expertise technique et nos équipes d’informaticiens pour optimiser la supervision de votre équipement numérique.
Horaires de l'agence
- Lundi : 08:30–12:30, 14:00–18:00
- Mardi : 08:30–12:30, 14:00–18:00
- Mercredi : 08:30–12:30, 14:00–18:00
- Jeudi : 08:30–12:30, 14:00–18:00
- Vendredi : 08:30–12:30, 14:00–17:00
- Samedi & Dimanche : Fermé
Où intervenons-nous ?
dans la Vienne (86), sur les communes alentours et sur l’ensemble des Pays de la Loire, à savoir :
Poitiers (86000), Châtellerault (86100), Buxerolles (86180).
Et l’ensemble des communes alentours pour votre sous-traitance informatique.
Disponibilité
Une équipe de spécialistes toujours prête à intervenir, même en cas d’urgence.
Réactivité
Un traitement rapide de vos demandes grâce à des processus optimisés.
Prévention
Une approche proactive pour limiter les pannes et préserver votre productivité.
Surveillance
Un système de monitoring avancé pour détecter les anomalies en temps réel.
Infogérance & Maintenance informatique
L’externalisation de vos système d’information
VDCOM propose l’externalisation de vos systèmes d’information, une solution efficace pour toutes les structures, des TPE aux grandes entreprises, en passant par les PME, ETI, et les micro-entreprises.
Avec l’infogérance VDCOM, vous évitez toute interruption de service tout en prévenant les incidents, en améliorant votre rentabilité opérationnelle et en réduisant vos coûts, sans jamais compromettre la qualité du service.
Un problème fonctionnel pour vos usages administratifs ? Nous intervenons par exemple pour corriger toute anomalie au sein de votre système ERP.
Adaptation à l’évolution de votre structure
Votre entreprise est en constante évolution. Mais les besoins de vos collaborateurs aussi ! En cas de restructuration ou de changement de vos équipes, vous devez prévoir le coup avec un système d’information adaptable.
Pour votre plus grand confort, nous nous adaptons à vos changements internes, qu’il s’agisse de la création de nouveaux utilisateurs, de la gestion des droits d’accès ou du paramétrage des messageries. Notre accompagnement s’ajuste en fonction de l’évolution de votre entreprise et de vos équipes pour vous assurer le système informatique le plus adapté à tout moment de la vie de votre entreprise.
Prévention des dysfonctionnements
Les erreurs arrivent. Et même s’il est intéressant de les traiter à temps, mieux vaut éviter qu’elles ne surviennent tout simplement. Nous mettons un point d’honneur à prévenir les erreurs avant qu’elles ne surviennent, et ce, en particulier lorsque celles-ci peuvent être fatales pour votre activité.
En prévenant une éventuelle catastrophe, nous vous évitons une indisponibilité coûteuse de vos systèmes d’information ou une perte de bases de données, cruciales pour votre entreprise. Nous veillons à minimiser les temps d’arrêt pour une continuité de service garantie. En cas d’arrêt forcé, nous procédons au dépannage informatique de vos systèmes en urgence.
Mais aussi :
- Accompagnement sur-mesure adapté à votre structure, que vous soyez une entreprise, une collectivité locale, une mairie ou une association.
- Mises à jour des logiciels critiques, tels que les logiciels de sauvegarde et antivirus, ainsi que vos outils métiers.
- Sauvegardes régulières pour prévenir les bases de données ou disques serveurs défaillants
+ de 620 000 entreprises
Vienne, c’est plus de 439 000 habitants. C’est aussi plus de 620 000 entreprises implémentées dans le 86 et sur l’ensemble des Pays de la Loire en 2024. Et cela sans compter les communes alentours !
Avec notre agence située au 24 rue de la Demi Lune, 86000 Poitiers, VDCOM accompagne les entreprises dans la Vienne, des communes alentours et sur l’ensemble du 86 pour la gestion informatique externalisée.
Une gestion informatique polyvalente pour les entreprises viennoises
Contratsde maintenance informatique sur-mesure
Chaque entreprise du Grand Ouest ayant des besoins et des impératifs uniques, les solutions de maintenance proposés par VDCOM sont élaborés pour répondre spécifiquement à vos demandes. Ces services incluent une supervision totale de vos terminaux et systèmes serveurs, avec un suivi constant pour garantir leur meilleure performance.
Cette prévention informatique joue un rôle clé dans notre proposition. Elle permet de détecter et de prévenir les problèmes avant qu’ils ne se transforment incidents critiques, minimisant ainsi les interruptions pour vos équipes. Que ces incidents soient générés en interne ou externes à votre société, nous mettons en place les systèmes adaptés à votre environnement numérique actuel, et à son éventuelle évolution.
En cas de dysfonctionnement, un service instantané à notre centre de service assure une intervention immédiate et efficace, réduisant au maximum les perturbations sur l’activité de vos équipes dans la Vienne (86).
Interventions flexibles, à distance ou dans vos locaux dans la Vienne
Que ce soit pour traiter des problèmes isolés ou de organiser un contrôle régulier, les offres de VDCOM se définissent par notre promptitude et notre rigueur. Un collaborateur ne parvient plus à interagir avec son poste de travail ou rencontre un blocage avec une application métier ? Nos technologies offrent la possibilité d’intervenir à distance pour localiser et remédier rapidement à l’incident.
Dans les cas impliquant une action sur place, comme une panne serveur affectant un élément essentiel ou un problème matériel au sein d’un poste utilisateur, nos spécialistes interviennent rapidement dans vos locaux dans le 86 pour mettre en œuvre les réparations nécessaires. Avec cette double approche, ajustée à la nature des incidents que vous rencontrez, nous sommes aptes à vous fournir un soutien efficace et efficace, quelles que soient les circonstances.
Chaque action est supervisée par un responsable technique personnellement chargé de votre maintenant informatique qui certifie un suivi transparent et harmonieux de toutes vos demandes, qu’elles soient proactives ou correctives.
Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) de votre activité
VDCOM vous offre la garantie que vos infrastructures informatiques restent fiables, performantes et toujours opérationnelles pour soutenir vos activités. Nous garantissons le Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) afin d’prévenir les défaillances et d’éviter les pannes imprévues qui pourraient impacter votre productivité.
Cela passe par :
- une supervision continue via le suivi constant de vos systèmes, nous permettant de repérer les anomalies.
- l’entretien anticipé de vos installations pour éviter les pannes imprévues. Cela comprend également l’entretien de vos systèmes informatiques en marche.
- des interventions immédiates. Malgré nos dispositions, les incidents peuvent toujours se présenter : notre priorité est de restituer le fonctionnement de vos systèmes pour minimiser l’impact sur le quotidien de vos équipes sur le Grand Ouest.
- la flexibilité du MCO proposé par VDCOM. Nous nous adaptons en permanence aux transformations de votre système et à vos changements organisationnels.
Autrement dit, le MCO a pour unique fonction de garantir le bon fonctionnement de vos systèmes en toutes circonstances, afin d’empêcher les ralentissements dans vos projets. Combiné aux moyens mis en place pour éviter l’accumulation de la dette technologique, le maintien en condition opérationnelle transforme vos infrastructures en un outil stratégique pour votre croissance, et non un frein à votre progression.
Comment ça marche ?
Contactez nos experts pour échanger sur votre situation – 60 minutes offerts.
Réalisation d’un audit gratuit pour vous proposer une solution télécom sur-mesure.
Déploiement et installation de vos systèmes en toute transparence.
Maintenance et support technique de proximité en cas de besoin.
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