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infogérance en Vendée
VDCOM s’affirme comme un partenaire clé pour assister les PME vendéennes dans la gestion et la maintenance de leur système informatique. Notre proposition d’infogérance, élaborée sur mesure, a pour objectif de garantir la fiabilité et la disponibilité de vos systèmes d’information tout en s’alignant sur vos besoins spécifiques.
Qu’il s’agisse de sous-traiter la prise en charge intégrale ou une partie de vos tâches IT, nous proposons notre expertise technique et nos équipes d’informaticiens pour améliorer la gestion de votre infrastructure IT.
Horaires de l'agence
- Lundi : 08:30–12:30, 14:00–18:00
- Mardi : 08:30–12:30, 14:00–18:00
- Mercredi : 08:30–12:30, 14:00–18:00
- Jeudi : 08:30–12:30, 14:00–18:00
- Vendredi : 08:30–12:30, 14:00–17:00
- Samedi & Dimanche : Fermé
Où intervenons-nous ?
en Vendée (85), sur les communes alentours et sur l’ensemble des Pays de la Loire, à savoir :
La Roche-sur-Yon (85000), Les Sables-d’Olonne (85100), Challans (85300), Montaigu-Vendée (85600), Les Herbiers (85500), Le Poiré-sur-Vie (85170).
Et l’ensemble des communes alentours pour votre sous-traitance informatique.
Disponibilité
Une équipe de spécialistes toujours prête à intervenir, même en cas d’urgence.
Réactivité
Un traitement rapide de vos demandes grâce à des processus optimisés.
Prévention
Une approche proactive pour limiter les pannes et préserver votre productivité.
Surveillance
Un système de monitoring avancé pour détecter les anomalies en temps réel.
Infogérance & Maintenance informatique
L’externalisation de vos système d’information
VDCOM propose l’externalisation de vos systèmes d’information, une solution efficace pour toutes les structures, des TPE aux grandes entreprises, en passant par les PME, ETI, et les micro-entreprises.
Avec l’infogérance VDCOM, vous évitez toute interruption de service tout en prévenant les incidents, en améliorant votre rentabilité opérationnelle et en réduisant vos coûts, sans jamais compromettre la qualité du service.
Un problème fonctionnel pour vos usages administratifs ? Nous intervenons par exemple pour corriger toute anomalie au sein de votre système ERP.
Adaptation à l’évolution de votre structure
Votre entreprise est en constante évolution. Mais les besoins de vos collaborateurs aussi ! En cas de restructuration ou de changement de vos équipes, vous devez prévoir le coup avec un système d’information adaptable.
Pour votre plus grand confort, nous nous adaptons à vos changements internes, qu’il s’agisse de la création de nouveaux utilisateurs, de la gestion des droits d’accès ou du paramétrage des messageries. Notre accompagnement s’ajuste en fonction de l’évolution de votre entreprise et de vos équipes pour vous assurer le système informatique le plus adapté à tout moment de la vie de votre entreprise.
Prévention des dysfonctionnements
Les erreurs arrivent. Et même s’il est intéressant de les traiter à temps, mieux vaut éviter qu’elles ne surviennent tout simplement. Nous mettons un point d’honneur à prévenir les erreurs avant qu’elles ne surviennent, et ce, en particulier lorsque celles-ci peuvent être fatales pour votre activité.
En prévenant une éventuelle catastrophe, nous vous évitons une indisponibilité coûteuse de vos systèmes d’information ou une perte de bases de données, cruciales pour votre entreprise. Nous veillons à minimiser les temps d’arrêt pour une continuité de service garantie. En cas d’arrêt forcé, nous procédons au dépannage informatique de vos systèmes en urgence.
Mais aussi :
- Accompagnement sur-mesure adapté à votre structure, que vous soyez une entreprise, une collectivité locale, une mairie ou une association.
- Mises à jour des logiciels critiques, tels que les logiciels de sauvegarde et antivirus, ainsi que vos outils métiers.
- Sauvegardes régulières pour prévenir les bases de données ou disques serveurs défaillants
+ de 114 000 entreprises
Vendée, c’est plus de 717 000 habitants. C’est aussi plus de 114 000 entreprises implémentées dans le 85 et sur l’ensemble des Pays de la Loire en 2024. Et cela sans compter les communes alentours !
Avec nos agences situées à La-Roche-Sur-Yon ou Challans, VDCOM accompagne les entreprises en Vendée, des communes alentours et sur l’ensemble du 85 pour la gestion informatique externalisée.
Une gestion informatique polyvalente pour les entreprises vendéennes
Contratsde maintenance informatique sur-mesure
Chaque entreprise du Grand Ouest ayant des besoins et des limitations uniques, les offres de support proposés par VDCOM sont conçus pour se conformer spécifiquement à vos besoins. Ces prestations incluent une supervision totale de vos appareils utilisateurs et serveurs, avec un monitoring continu pour garantir leur efficacité maximale.
Cette maintenance préventive est essentielle dans notre approche. Elle permet de identifier et de prévenir les problèmes avant qu’ils ne se transforment incidents critiques, limitant ainsi les temps d’arrêt pour vos équipes. Que ces situations soient liées à vos opérations internes ou provenant de l’extérieur à votre société, nous mettons en place les dispositifs adaptés à votre environnement numérique actuel, et à son éventuelle transformation.
En cas de défaillance, un accès direct à notre support technique garantit une intervention immédiate et efficace, limitant au maximum les conséquences sur l’activité de vos agents en Vendée (85).
Interventions flexibles, à distance ou dans vos locaux en Vendée
Que ce soit pour gérer des incidents ponctuels ou de réaliser un contrôle régulier, les interventions de VDCOM se caractérisent par notre rapidité et notre professionnalisme. Un employé ne parvient plus à interagir avec son poste de travail ou rencontre un problème avec une application métier ? Nos outils offrent la possibilité d’intervenir à distance pour identifier et résoudre rapidement l’incident.
Dans les cas impliquant une action sur place, comme une panne serveur affectant un élément essentiel ou un problème technique au sein d’un poste utilisateur, nos techniciens se déplacent immédiatement dans vos locaux dans le 85 pour mettre en œuvre les réparations nécessaires. Avec cette double approche, conçue à la nature des incidents que vous rencontrez, nous sommes capables de vous fournir un support rapide et qui performe, quelles que soient les circonstances.
Chaque action est coordonnée par un responsable technique personnellement chargé de votre maintenant informatique qui assure un suivi fluide et rigoureux de toutes vos demandes, qu’il s’agisse de demandes anticipatives ou réactives.
Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) de votre activité
VDCOM vous offre la garantie que vos infrastructures informatiques restent fiables, performantes et toujours disponibles pour soutenir vos activités. Nous garantissons le Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) afin d’prévoir les dysfonctionnements et d’éviter les pannes imprévues qui pourraient impacter votre productivité.
Cela passe par :
- un monitoring avancé via le suivi en temps réel de vos systèmes, nous permettant de identifier les anomalies.
- les actions de prévention de vos matériels pour éviter les pannes imprévues. Cela comprend également l’entretien de vos systèmes informatiques en marche.
- des actions rapides. Malgré nos dispositions, les incidents peuvent toujours arriver : notre priorité est de restituer le fonctionnement de vos systèmes pour réduire l’impact sur le quotidien de vos équipes sur le Grand Ouest.
- l’adaptabilité du MCO proposé par VDCOM. Nous nous adaptons en permanence aux changements de votre système et à vos besoins évolutifs.
Dit simplement, le MCO a pour unique fonction de garantir le bon fonctionnement de vos matériels en toutes circonstances, afin d’éviter les retards dans vos projets. Combiné aux outils mis en place pour réduire la création de la dette technologique, le maintien en condition opérationnelle convertit vos infrastructures en un levier pour votre croissance, et non un frein à votre progression.
Comment ça marche ?
Contactez nos experts pour échanger sur votre situation – 60 minutes offerts.
Réalisation d’un audit gratuit pour vous proposer une solution télécom sur-mesure.
Déploiement et installation de vos systèmes en toute transparence.
Maintenance et support technique de proximité en cas de besoin.
VDCOM, votre agence de référence en Vendée
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