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infogérance à Saumur
VDCOM s’établit comme un allié stratégique pour soutenir les PME Saumuroises dans la supervision et l’entretien de leur environnement IT. Notre solution d’infogérance, pensée sur mesure, s’attache à garantir la performance et l’accessibilité de vos systèmes d’information tout en s’alignant sur vos exigences uniques.
Qu’il s’agisse de sous-traiter la gestion complète ou une partie de vos activités informatiques, nous fournissons notre compétence spécialisée et nos professionnels IT pour renforcer la supervision de votre équipement numérique.
Horaires de l'agence
- Lundi : 08:30–12:30, 14:00–18:00
- Mardi : 08:30–12:30, 14:00–18:00
- Mercredi : 08:30–12:30, 14:00–18:00
- Jeudi : 08:30–12:30, 14:00–18:00
- Vendredi : 08:30–12:30, 14:00–17:00
- Samedi & Dimanche : Fermé
Où intervenons-nous ?
à Saumur (49400), sur les communes alentours et sur l’ensemble du Maine-et-Loire (49), à savoir :
Gennes-Val-de-Loire (49350), Vivy (49680), Allonnes (49650), Verrie (49400), Rou-Marson (49400), Villebernier (49400), Varennes-sur-Loire (49730), Distré (49400), Varrains (49400), Bellevigne-les-Châteaux (49260), Souzay-Champigny (49400).
Et l’ensemble des communes alentours pour votre sous-traitance informatique.
Disponibilité
Une équipe de spécialistes toujours prête à intervenir, même en cas d’urgence.
Réactivité
Un traitement rapide de vos demandes grâce à des processus optimisés.
Prévention
Une approche proactive pour limiter les pannes et préserver votre productivité.
Surveillance
Un système de monitoring avancé pour détecter les anomalies en temps réel.
Infogérance & Maintenance informatique
L’externalisation de vos système d’information
VDCOM propose l’externalisation de vos systèmes d’information, une solution efficace pour toutes les structures, des TPE aux grandes entreprises, en passant par les PME, ETI, et les micro-entreprises.
Avec l’infogérance VDCOM, vous évitez toute interruption de service tout en prévenant les incidents, en améliorant votre rentabilité opérationnelle et en réduisant vos coûts, sans jamais compromettre la qualité du service.
Un problème fonctionnel pour vos usages administratifs ? Nous intervenons par exemple pour corriger toute anomalie au sein de votre système ERP.
Adaptation à l’évolution de votre structure
Votre entreprise est en constante évolution. Mais les besoins de vos collaborateurs aussi ! En cas de restructuration ou de changement de vos équipes, vous devez prévoir le coup avec un système d’information adaptable.
Pour votre plus grand confort, nous nous adaptons à vos changements internes, qu’il s’agisse de la création de nouveaux utilisateurs, de la gestion des droits d’accès ou du paramétrage des messageries. Notre accompagnement s’ajuste en fonction de l’évolution de votre entreprise et de vos équipes pour vous assurer le système informatique le plus adapté à tout moment de la vie de votre entreprise.
Prévention des dysfonctionnements
Les erreurs arrivent. Et même s’il est intéressant de les traiter à temps, mieux vaut éviter qu’elles ne surviennent tout simplement. Nous mettons un point d’honneur à prévenir les erreurs avant qu’elles ne surviennent, et ce, en particulier lorsque celles-ci peuvent être fatales pour votre activité.
En prévenant une éventuelle catastrophe, nous vous évitons une indisponibilité coûteuse de vos systèmes d’information ou une perte de bases de données, cruciales pour votre entreprise. Nous veillons à minimiser les temps d’arrêt pour une continuité de service garantie. En cas d’arrêt forcé, nous procédons au dépannage informatique de vos systèmes en urgence.
Mais aussi :
- Accompagnement sur-mesure adapté à votre structure, que vous soyez une entreprise, une collectivité locale, une mairie ou une association.
- Mises à jour des logiciels critiques, tels que les logiciels de sauvegarde et antivirus, ainsi que vos outils métiers.
- Sauvegardes régulières pour prévenir les bases de données ou disques serveurs défaillants
+ de 130 000 entreprises
Saumur, c’est plus de 26 000 habitants. C’est aussi plus de 130 000 entreprises implémentées dans le 49 et sur l’ensemble du Maine-et-Loire (49) en 2024. Et cela sans compter les communes alentours !
Avec notre agence situé au 1 rue Auguste Gibouin, 49300 Cholet, VDCOM accompagne les entreprises à Saumur, des communes alentours et sur l’ensemble du 49 pour la gestion informatique externalisée.
Une gestion informatique polyvalente pour les entreprises Saumuroises
Accompagnementsde maintenance informatique sur-mesure
Chaque structure du Grand Ouest ayant des besoins et des contraintes uniques, les contrats de maintenance proposés par VDCOM sont conçus pour se conformer spécifiquement à vos demandes. Ces propositions incluent une prise en charge globale de vos terminaux et serveurs, avec un suivi constant pour garantir leur fonctionnement optimal.
Cette prévention informatique joue un rôle clé dans notre proposition. Elle permet de détecter et de prévoir les problèmes avant qu’ils n’évoluent en incidents critiques, réduisant ainsi les temps d’arrêt pour vos équipes. Que ces incidents soient générés en interne ou provenant de l’extérieur à votre structure, nous déployons les dispositifs adaptés à votre environnement numérique actuel, et à son éventuelle transformation.
En cas de panne, un contact immédiat à notre centre de service garantit une prise en charge rapide et adaptée, limitant au maximum les conséquences sur l’activité de vos équipes à Saumur (49400).
Interventions flexibles, à distance ou dans vos locaux à Saumur
Que ce soit pour gérer des problèmes isolés ou de effectuer un suivi programmé, les interventions de VDCOM se distinguent par notre promptitude et notre professionnalisme. Un utilisateur ne parvient plus à se connecter à son poste de travail ou rencontre un problème avec une application métier ? Nos technologies permettent d’intervenir à distance pour identifier et corriger rapidement l’incident.
Dans les cas impliquant une intervention physique, comme une panne serveur affectant un élément essentiel ou un problème matériel au sein d’un poste utilisateur, nos professionnels interviennent rapidement dans vos locaux dans le 49 pour mettre en œuvre les corrections nécessaires. En utilisant cette méthode hybride, conçue à la nature des incidents que vous rencontrez, nous sommes capables de vous fournir un soutien efficace et qui performe, peu importe les circonstances.
Chaque opération est pilotée par un contact technique dédié à votre infogérance qui garantit un suivi fluide et organisé de toutes vos demandes, qu’elles soient anticipatives ou réactives.
Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) de votre activité
VDCOM vous offre la garantie que vos environnements numériques restent stables, optimales et toujours opérationnelles pour soutenir vos activités. Nous assurons le Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) afin d’prévoir les anomalies et d’éviter les pannes imprévues qui pourraient impacter l’activité de vos équipes.
Cela passe par :
- un monitoring avancé via le suivi constant de vos systèmes, nous permettant de identifier les anomalies.
- l’entretien anticipé de vos infrastructures pour prévenir les pannes imprévues. Cela comprend également l’entretien de vos systèmes informatiques en marche.
- des prises en charge urgentes. Malgré nos dispositions, les incidents peuvent toujours se manifester : notre priorité est de restaurer le fonctionnement de vos systèmes pour réduire l’impact sur le quotidien de vos équipes sur le Grand Ouest.
- la flexibilité du MCO proposé par VDCOM. Nous nous ajustons en permanence aux transformations de votre infrastructure et à vos modifications internes.
En d’autres termes, le MCO a pour unique fonction de préserver le bon fonctionnement de vos systèmes en toutes circonstances, afin d’empêcher les blocages dans vos projets. Combiné aux outils mis en place pour minimiser la création de la dette technologique, le maintien en condition opérationnelle convertit vos infrastructures en un outil stratégique pour votre croissance, et non un frein à votre progression.
Comment ça marche ?
Contactez nos experts pour échanger sur votre situation – 60 minutes offerts.
Réalisation d’un audit gratuit pour vous proposer une solution télécom sur-mesure.
Déploiement et installation de vos systèmes en toute transparence.
Maintenance et support technique de proximité en cas de besoin.
VDCOM, votre agence de référence à Saumur
sous-traitance informatique du Maine-et-Loire (49)
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